ამ მზიდველი მგზავრების გამოცდილების ყველა ასპექტში სერიოზული ოპერაციული და სერვისის ჩავარდნებს ასახულ ქულებს მიიღო. მგზავრი, რომელსაც ადგილები იყო შეძენილი და ცხოველის ტრანსპორტი დაგეგმილი, სრული საათით ადრე მივიდა მითითებულ გასვლის პუნქტზე, მაგრამ იქ ავტობუსი ვერ იპოვა, მიუხედავად იმისა, რომ მობილური შეტყობინების საშუალებით მიიღო გასვლის ზუსტი დეტალები და ტრანსპორტის ნომერი. ავტომობილი თავად ცუდად შეფასდა, რადგან არ სთოუნდა არც ერთი თანამედროვე კომფორტი, როგორიცაა კონდიციონერი, Wi-Fi კავშირი ან ბორტზე ტუალეტი – რაც აუცილებელია ქალაქებს შორის მგზავრობისთვის. სიწმინდის სტანდარტები არ იყო შენარჩუნებული არც ერთ აყვანილ დონეზე, პერსონალთან ურთიერთობა არასაკმარისი და არაპროფესიული იყო, ხოლო ფასები მიწოდებული სერვისისთვის არც ერთი ღირებულებას არ წარმოადგენდა. დროულობის რეიტინგი 0,0 მიუთითებს, რომ დადასტურებული გრაფიკის მიხედვით მუშაობა სრულიად ჩაიშალა, რის შედეგად მგზავრები დატოვებულები დარჩნენ. რეზერვაციაში, კომუნიკაციაში, ტრანსპორტის მდგომარეობაში და დროულობაში არსებული პრობლემები სისტემური ოპერაციული დეფიციტს მიანიშნებს.
იყავი პირველი, ვინც დატოვებს მიმოხილვას!
