ПРАТ АТАСС-БОРИСПІЛЬ

Пасажири загалом дуже високо оцінюють цього перевізника, переважно на міжнародних автобусних маршрутах між Україною та Польщею, зокрема через Київ, Житомир, Варшаву та Познань. Усі 50 відгуків надійшли зі сторонного порталу, тож окремих оцінок за аспектами немає. Є лише загальні оцінки, і більшість із них близька до максимальної або максимальна.

Найбільше хвалять персонал. Водіїв описують як ввічливих, уважних і спокійних. Вони допомагають із важкими валізами під час посадки та на прикордонних переходах, оголошують зупинки й корисно інформують через мікрофон. Кільком пасажирам також сподобалася гнучкість диспетчера та завчасне повідомлення з контактами водія і місцем розташування автобуса. У салоні багато відгуків згадують чисті, зручні м'які крісла з регулюванням нахилу та туалет, який працює протягом усієї поїздки і залишається чистим та без неприємних запахів. Кілька пасажирів відзначають, що працюють Wi-Fi, кондиціонер, розетки для зарядки та ковдри. Безкоштовний набір із водою, батончиком, цукерками, горіхами або вологими серветками є частою та приємною деталлю. Поїздки загалом описують як швидкі, з небагатьма зайвими зупинками. Пунктуальність загалом добра, хоча черги на кордоні можуть додавати затримки від 20 хвилин до кількох годин, і пасажири здебільшого не вважають це виною перевізника.

Критики небагато. Окремі відгуки повідомляють про старий автобус із неприємним запахом, проблему з туалетом, пошкоджену валізу без вибачень, зверхню або грубу поведінку водія та водіїв, які не оголошували зупинки. Інші зазначають відсутність резервації місць, погано скоординовані пересадки між перевізниками та ціну квитка, яку один пасажир вважав завищеною. Більшість відгуків вважають ціну справедливою для такої якості.