ПРАТ АТАСС-БОРИСПІЛЬ

Pasażerowie oceniają tego przewoźnika bardzo wysoko, głównie na międzynarodowych trasach autokarowych między Ukrainą a Polską, obejmujących Kijów, Żytomierz, Warszawę i Poznań. Wszystkie 50 recenzji pochodzi z zewnętrznego portalu, dlatego brak ocen poszczególnych aspektów. Oceny są wyłącznie ogólne, a większość z nich jest na poziomie maksymalnym lub blisko niego.

Najbardziej chwalony jest personel. Kierowców opisuje się jako uprzejmych, uważnych i spokojnych. Pomagają przy ciężkim bagażu podczas wsiadania i na przejściach granicznych, zapowiadają przystanki i przekazują przydatne informacje przez mikrofon. Kilku pasażerów doceniło też elastyczność dyspozytora oraz wcześniejszą wiadomość z danymi kontaktowymi kierowcy i lokalizacją autobusu. Na pokładzie wielu recenzentów wspomina o czystych, wygodnych, miękkich fotelach z regulowanym oparciem oraz o toalecie, która działa przez całą podróż i pozostaje czysta i bez nieprzyjemnych zapachów. Kilku pasażerów wskazuje, że działa Wi-Fi, klimatyzacja, gniazdka do ładowania i koce. Bezpłatny zestaw przekąsek, w tym woda, batonik, słodycze, orzechy lub chusteczki nawilżane, to częsty i ceniony dodatek. Podróże są ogólnie określane jako szybkie, z nielicznymi zbędnymi postojami. Punktualność jest zazwyczaj dobra, choć kolejki na granicy mogą powodować opóźnienia od 20 minut do kilku godzin, za które pasażerowie w większości nie obwiniają przewoźnika.

Krytyki jest niewiele. Pojedynczy recenzenci zgłaszają starszy autobus z nieprzyjemnym zapachem, problem z toaletą, uszkodzoną walizkę bez przeprosin, protekcjonalne lub niegrzeczne zachowanie kierowcy oraz kierowców, którzy nie zapowiadali przystanków. Inni wskazują na brak rezerwacji miejsc, słabo skoordynowane przesiadki między przewoźnikami oraz cenę biletu, którą jeden pasażer uznał za zbyt wysoką. Większość recenzentów uważa cenę za uczciwą w stosunku do jakości.