ПРАТ АТАСС-БОРИСПІЛЬ

Cestujúci tohto dopravcu celkovo hodnotia veľmi vysoko, najmä na medzinárodných autobusových linkách medzi Ukrajinou a Poľskom vrátane Kyjeva, Žytomyru, Varšavy a Poznane. Všetkých 50 recenzií pochádza z portálu tretej strany, preto nie sú k dispozícii hodnotenia jednotlivých aspektov. Hodnotenia sú len celkové a väčšina je na maximálnej alebo takmer maximálnej úrovni.

Najviac sa chváli personál. Vodiči sú opisovaní ako zdvorilí, pozorní a pokojní. Pomáhajú s ťažkými batožinami pri nástupe a na hraničných priechodoch, oznamujú zastávky a poskytujú užitočné informácie cez mikrofón. Viacerí cestujúci ocenili aj flexibilitu dispečera a vopred odoslanú správu s kontaktom na vodiča a polohou autobusu. Vo vnútri mnohí recenzenti spomínajú čisté, pohodlné, mäkké sedadlá s nastaviteľným sklonom a toaletu, ktorá funguje počas celej cesty a zostáva čistá a bez zápachu. Viacerí cestujúci uvádzajú, že funguje Wi-Fi, klimatizácia, nabíjacie zásuvky a deky. Častou a oceňovanou súčasťou je bezplatný balíček občerstvenia s vodou, tyčinkou, sladkosťami, orechmi alebo vlhčenými obrúskami. Cesty sú vo všeobecnosti opisované ako rýchle, s málo zbytočnými zastávkami. Dochvíľnosť je celkovo dobrá, hoci fronty na hraniciach môžu spôsobiť meškania od 20 minút až po niekoľko hodín, za ktoré cestujúci väčšinou dopravcu nevinia.

Kritiky je málo. Jednotliví recenzenti uvádzajú starší autobus s nepríjemným zápachom, problém s toaletou, poškodený kufor bez ospravedlnenia, povýšené alebo hrubé správanie vodiča a vodičov, ktorí neoznamovali zastávky. Iní upozorňujú na chýbajúcu rezerváciu miest, zle koordinované prestupy medzi dopravcami a cenu lístka, ktorú jeden cestujúci považoval za príliš vysokú. Väčšina recenzentov však cenu považuje za primeranú kvalite.