ПРАТ АТАСС-БОРИСПІЛЬ

Cestující tohoto dopravce celkově hodnotí velmi vysoko, zejména na mezinárodních autobusových linkách mezi Ukrajinou a Polskem, včetně Kyjeva, Žytomyru, Varšavy a Poznaně. Všech 50 recenzí pochází z portálu třetí strany, takže hodnocení jednotlivých aspektů nejsou k dispozici. Hodnocení jsou pouze celková a většina se pohybuje na maximu nebo blízko něj.

Nejvíce se chválí personál. Řidiči jsou popisováni jako zdvořilí, pozorní a klidní. Pomáhají s těžkými zavazadly při nástupu a na hraničních přechodech, oznamují zastávky a poskytují užitečné informace přes mikrofon. Několik cestujících ocenilo také flexibilitu dispečera a předem zaslanou zprávu s kontaktem na řidiče a polohou autobusu. V autobuse mnoho recenzentů zmiňuje čistá, pohodlná, měkká polohovací sedadla a toaletu, která funguje po celou cestu a zůstává čistá a bez zápachu. Wi-Fi, klimatizace, nabíjecí zásuvky a deky podle několika cestujících fungují. Častou a oceňovanou pozorností je bezplatný balíček občerstvení s vodou, tyčinkou, sladkostmi, oříšky nebo vlhčenými ubrousky. Cesty jsou obecně popisovány jako rychlé, s few zbytečnými zastávkami. Dochvilnost je obecně dobrá, i když fronty na hranicích mohou způsobit zpoždění od 20 minut až několika hodin, které cestující většinou dopravci nevyčítají.

Kritiky je málo. Jednotliví recenzenti uvádějí starší autobus s nepříjemným pachem, problém s toaletou, poškozený kufr bez omluvy, povýšené nebo hrubé chování řidiče a řidiče, kteří neoznamovali zastávky. Jiní upozorňují na chybějící rezervaci míst, špatně koordinované přestupy mezi dopravci a cenu jízdenky, kterou jeden cestující považoval za příliš vysokou. Většina recenzentů však cenu považuje za férovou vzhledem ke kvalitě.