Пасажири описують автобуси DMD-GROUP як загалом комфортні й чисті, а пунктуальність часто хвалять, коли розклад дотримується. Транспортні засоби часто називають комфортними, і багато пасажирів відзначають ввічливих, привітних водіїв, які допомагають з багажем і відповідають на запитання. Позитивні відгуки також згадують зручну онлайн-зміну квитків через чат-бот бронювання та корисний персонал служби підтримки, коли пересадка opинилася під загрозою.
Досвід значно менш стабільний у довших або багатоетапних поїздках. Повторюються скарги на затримки на годину і більше, зміни маршруту, оголошені в останню хвилину, вимушені пересадки на кордонах або в проміжних містах, а також інколи використання іншого перевізника для частини поїздки. Кілька пасажирів повідомляють, що туалети були зачинені більшу частину подорожі, Wi-Fi був недоступний, а розетки для зарядки були рідкісними або відсутніми в деяких автобусах. Інші згадують тісні сидіння, протікання верхніх палуб під час дощу та застарілі автобуси. Меншість критикувала персонал за зневажливе або невисокі ставлення до пасажирів, які ставили запитання, а деякі вважали, що водії не допомагали з важкими сумками.
Загалом багато пасажирів вважають ціну прийнятною для того, що пропонується, особливо на коротких поїздках за розкладом із ввічливим екіпажем. Найнижчі оцінки надходять від порушених маршрутів із кількома пересадками, де переважають затримки та нечітке інформування.
12 держномерів, які ми зафіксували за перевізником DMD-GROUP S.R.O (ДМД Груп).
Номери зібрано з даних про перетин кордону та відкритих джерел. Список може бути неповним.
Оберіть перевізника, потім — конкретний номер автобуса, щоб побачити, де і скільки він нещодавно проходив кордон.
Оберіть або впишіть номер вище, щоб завантажити історію на кордоні.
Хочу подякувати водіям за чудову поїздку! ❤️ Дуже приємні, доброзичливі та уважні люди. Зустріли з усмішкою, пригостили кавою ☕️, допомогли з валізою та подбали, щоб дорога була комфортною. Дуже цінно, коли водії ставляться до пасажирів із повагою та щирою турботою. 🥰 Дякую за гарний настрій, ввічливість і людяність! З такими водіями дорога минає набагато приємніше. Однозначно рекомендую DMD🚌❤️
Дуже файні водії , чемні .
Їхали маршрутом Будапешт — Ясіня. Під час посадки всі вільні місця були зайняті пасажирами, які лежали на двох сидіннях. У результаті нам дісталися лише задні місця. Одне з крісел було несправне та не відкидалося. Поїздка була дуже некомфортною. Хотілося б, щоб водії контролювали розсадку пасажирів і перевіряли справність сидінь перед рейсом. Більше ні ногою на ваші рейси!
Оновлено
