Пассажиры описывают автобусы DMD-GROUP в целом как удобные и чистые, многие хвалят современные транспортные средства, комфортные сиденья и дружелюбных водителей, которые помогают с багажом и пограничными формальностями. Рейсы, которые идут по расписанию, неоднократно описываются как приятные. Чат-бот для онлайн-бронирования и служба поддержки Infobus получили похвалу за быструю смену билетов и помощь при пропущенной пересадке. Вежливость персонала, однако, непостоянна. Ряд пассажиров сообщают, что водители игнорировали вопросы, повышали голос или были пренебрежительны, особенно во время задержек и обращения с багажом.
Самая частая жалоба касается пунктуальности. Некоторые пассажиры сообщают о задержках от полутора до пяти часов, незапланированных изменениях маршрута и пересадках в приграничных городах или во Львове, о которых не было четко сообщено, из-за чего некоторые опаздывали на поезда, рейсы или последующие пересадки. Удобства на борту неравномерны. Туалеты часто были закрыты большую часть поездки, WiFi часто не работал или отсутствовал, в некоторых автобусах не хватало розеток для зарядки, а несколько мест на верхнем ярусе протекали во время дождя. Некоторые пассажиры также сочли расстояние между сиденьями слишком малым, а остановки слишком частыми для оплаченной стоимости.
В целом удовлетворенность разделилась. Многие пассажиры, которые ценят прямое сообщение и быстрое пересечение границы, считают цену разумной. Рецензенты, столкнувшиеся с пропущенными пересадками или долгим ожиданием, видят плохое соотношение цены и качества, и несколько из них указывают на отсутствие компенсации как на причину недовольства.
12 госномеров, зафиксированных за перевозчиком DMD-GROUP S.R.O (ДМД Груп).
Номера собраны из данных о пересечении границы и открытых источников. Список может быть неполным.
Выберите перевозчика, затем конкретный номер автобуса, чтобы увидеть, где и сколько он недавно проходил границу.
Выберите или впишите номер выше, чтобы загрузить историю на границе.
Хочу подякувати водіям за чудову поїздку! ❤️ Дуже приємні, доброзичливі та уважні люди. Зустріли з усмішкою, пригостили кавою ☕️, допомогли з валізою та подбали, щоб дорога була комфортною. Дуже цінно, коли водії ставляться до пасажирів із повагою та щирою турботою. 🥰 Дякую за гарний настрій, ввічливість і людяність! З такими водіями дорога минає набагато приємніше. Однозначно рекомендую DMD🚌❤️
Дуже файні водії , чемні .
Їхали маршрутом Будапешт — Ясіня. Під час посадки всі вільні місця були зайняті пасажирами, які лежали на двох сидіннях. У результаті нам дісталися лише задні місця. Одне з крісел було несправне та не відкидалося. Поїздка була дуже некомфортною. Хотілося б, щоб водії контролювали розсадку пасажирів і перевіряли справність сидінь перед рейсом. Більше ні ногою на ваші рейси!
Обновлено
