DMD-GROUP operează un serviciu inconsistent pe o flotă mixtă. Autobuzele mai noi pe rutele UE oferă scaune confortabile, interioare curate și facilități funcționale (WiFi, toalete, aer condiționat, prize), iar personalul este frecvent lăudat ca fiind profesionist și politicos. Cu toate acestea, vehiculele mai vechi pe segmentele ucrainene sunt strâmte, prost întreținute și murdare. O problemă sistemică critică este nesiguranța cronică: autobuzele ajung regulat cu 1–5+ ore întârziere cu notificare minimă, rutele promovate ca directe implică transferuri nedivulgate care prelungesc durata călătoriei cu ore, și anulări ocazionale ale serviciilor lasă pasagerii în dificultate. WiFi, toalete și aer condiționat sunt promovate, dar deliberat dezactivate pe teritoriul ucrainean, în ciuda faptului că sunt active în secțiunile UE, frustrând pasagerii. Comunicarea în cazul perturbațiilor este slabă — operatorii sunt uneori inaccesibili și plângerile rămân nerezolvate timp de săptămâni. Deși prețurile sunt rezonabile pentru călătorii line, pasagerii care au experimentat întârzieri, defecțiuni de servicii sau transferuri ascunse se simt semnificativ înșelați de decalajul dintre promisiunile de marketing și experiența ofertă.
Avantaje
Professional, polite drivers on most routes who assist with passenger comfort and boarding
Newer buses on EU segments feature clean interiors, comfortable seating, and functional air conditioning
Reasonable pricing for international routes when service runs as promised
Functioning toilets and WiFi available on EU portions of routes
Efficient border crossing procedures on some routes; drivers knowledgeable about crossing protocols
Dezavantaje
Chronic significant delays of 1–5+ hours with poor or no advance notification to passengers
Routes marketed as direct journeys undisclosed transfers with wait times far exceeding stated durations
Amenities (toilets, WiFi, air conditioning) disabled on Ukrainian segments despite universal advertising
Older vehicles on Ukrainian routes are cramped, dirty, and have non-functional facilities and broken recliners
Service cancellations and no-shows with minimal compensation or rebooking support; operators sometimes unresponsive to complaints
Aspecte cheie
EU-segment routes (Kraków to Prague, Ostrava to Lviv) consistently show better vehicle condition and service than Ukrainian segments
Budapest departure routes show higher frequency of cancellations and prolonged delays compared to Kraków routes
Border crossing and customs delays (10+ hours documented) stress service reliability, though partly beyond carrier control
Lviv transfer hub experiences systematic delays longer than stated connection times, complicating onward travel plans
Analiza se bazează pe 50+ recenzii din diverse surse.
Parcul transportatorului
12 numere de înmatriculare înregistrate pentru DMD-GROUP S.R.O (ДМД Груп).
★DMD00013văzut 18.08.2025
★DMD00011văzut 06.08.2025
★DMD0003în evidență
Numerele sunt colectate din datele de trecere a frontierei și surse publice; lista poate fi incompletă.
Cât a așteptat ultima dată autobuzul la graniță?
Alegeți un transportator, apoi un număr de înmatriculare anume pentru a vedea unde și cât a stat recent la trecerea frontierei.
Alegeți sau introduceți numărul de mai sus pentru a încărca istoricul la graniță.
№ 02
Detalii evaluare
Personal
20%
Vehicul
20%
Preț
20%
Punctualitate
60%
Curățenie
80%
Wi-Fi
20%
Spațiu scaun
0%
XL
100%
Standard
0%
S
Confort suplimentar
Aer condiționat
Prize
Toaletă
Divertisment (fără Wi-Fi)
Băutură
№ 03
Recenzii clienți
Аліна
Будапешт → Мукачево
10.06.2026
Vehicul: Personal: Preț:
Їхали маршрутом Будапешт — Ясіня. Під час посадки всі вільні місця були зайняті пасажирами, які лежали на двох сидіннях. У результаті нам дісталися лише задні місця. Одне з крісел було несправне та не відкидалося. Поїздка була дуже некомфортною. Хотілося б, щоб водії контролювали розсадку пасажирів і перевіряли справність сидінь перед рейсом. Більше ні ногою на ваші рейси!