Skip to main content
Меню
DMD-GROUP S.R.O (ДМД Груп)
Превозвач · профил

DMD-GROUP S.R.O (ДМД Груп)

1.5 Обща оценка
190 отзиви
3,343 прегледа
Rating aggregated from 190 отзиви
№ 01

Анализ на отзивите

Услугата на DMD-GROUP показва рязка поляризация. Приблизително една трета от пътниците докладват задоволителни пътешествия с модерни, чисти автобуси и внимателен екипаж, докато две трети цитират тежки хронични закъснения (3–7+ часа), непоследователност на превозните средства и лоша комуникация. Самият флот е силно вариативен: някои маршрути разполагат с нови, удобни автокари с работещи тоалетни и климатизация, докато други използват стари автобуси с счупени седалки и ограничена удобност. Пунктуалността е основната жалба—незаявени закъснения често нарушават свързани влакове и полети, а компанията рядко предоставя предварително предупреждение. Професионализмът на водачите варира от отличен (вежлив, професионален координатор на седене) до лош (грубост, безразличие към жалби). Бордовите услуги варират значително: WiFi е отсъстващ или само за ЕС, тоалетите са заключени в украински сегменти въпреки маркетинговите претенции, USB зареждането е редко, а климатизацията често е неравномерно разпределена. Отговорът на обслужването на клиентите на жалби е бавен, като някои спорове остават неразрешени в продължение на месеци. Маршрутите в ЕС постоянно превъзхождат украинските домашни части, което предполага оперативни пречки на конкретни сегменти.

Предимства

  • Професионални шофьори и внимателен екип, които координират местата и грижата за пътниците на добре организирани маршрути
  • Модерни, удобни автобуси с функционални тоалетни и адекватна климатизация, когато се разпределят по-нови превозни средства
  • Конкурентни цени в сравнение с алтернативни превозвачи на дълги разстояния
  • Силни показатели на сегменти на ЕС (маршрути Краков–Виена, Прага) с навременни пристигания
  • Чисти, добре поддържани интериори на наскоро обслужени автобуси

Недостатъци

  • Хронични тежки закъснения от 3–7+ часа без предварително известяване, нарушавали връзките и следващото пътуване
  • Висока несъответствие на автобусния парк; смесица от нови удобни автобуси и стари, неудобни тренерски автобуси със счупени седалки
  • Тоалетни, реклама но недостъпни в украински участъци; заключени или нефункционални на вътрешните маршрути
  • Липса на WiFi услуга, освен на маршрути в ЕС; USB портове за зареждане отсъстват или нефункционални на повечето автобуси
  • Необявени промени на маршрути, неочаквани трансфери и неадекватна поддържка от страна на клиентския сервиз

Акценти

  • Маршрути към ЕС (Виена, Прага, Будапеща) значително надвишават вътрешните и трансфер сегментите в Украйна
  • Многосегментни маршрути с недекларирани трансфери създават разочарование въпреки по-ниските тарифи; съществуват пропуски в комуникацията
  • Студени месеци (ноември–януари) корелират с повишени оплаквания относно отоплението, достъпът до съоръженията и дългите престои в съоръженията
  • Информацията за резервация често не съвпада със действителната услуга (трансфери не са декларирани, крайното местоназначение е променено, наличието на удобства е преувеличено)
Анализът се основава на 50+ отзива от различни източници.

Автопарк на превозвача

10 регистрационни номера, записани за превозвача DMD-GROUP S.R.O (ДМД Груп).

  • DMD00013 на границата 18.08.2025
  • DMD00011 на границата 06.08.2025
  • DMD0003 в базата

Номерата са събрани от данни за преминаване на границата и публични източници; списъкът може да е непълен.

Колко чака автобусът последния път на границата?

Изберете превозвач, след това конкретен номер, за да видите къде и колко време наскоро е минавал границата.

Изберете или въведете номера по-горе, за да заредите историята на границата.

№ 02

Детайли на оценката

Персонал
20%
Превозно средство
20%
Цена
20%
Точност
60%
Чистота
80%
Wi-Fi
20%
№ 03

Клиентски отзиви

Аліна

Будапешт → Мукачево
10.06.2026
Превозно средство: Персонал: Цена:

Їхали маршрутом Будапешт — Ясіня. Під час посадки всі вільні місця були зайняті пасажирами, які лежали на двох сидіннях. У результаті нам дісталися лише задні місця. Одне з крісел було несправне та не відкидалося. Поїздка була дуже некомфортною. Хотілося б, щоб водії контролювали розсадку пасажирів і перевіряли справність сидінь перед рейсом. Більше ні ногою на ваші рейси!

Was this review helpful?