Пасажири загалом позитивно оцінюють Autoline: більшість із 50 відгуків, усі з стороннього порталу, ставлять найвищі оцінки. Найчастіше хвалять водіїв, яких описують як ввічливих, уважних і професійних, а також швидкі та комфортні поїздки. Кілька мандрівників згадують чисті автобуси, робочий кондиціонер, розетки для зарядки та справний туалет. Деякі водії допомагали з правилами перетину кордону та чергами. Кілька рецензентів написали, що прибули вчасно або навіть раніше.
Критика зосереджена в кількох сферах. Якість транспортних засобів нерівна: деякі автобуси описують як старі, тісні або такі, що потребують ремонту, з малим простором для ніг і незручними сидіннями в нічних рейсах. Мікроавтобуси, які замінювали автобуси, викликали найжорсткіші коментарі, зокрема скарги на спекотний салон, слабкий кондиціонер та агресивне водіння. Проблеми з пунктуальністю включають пізній виїзд, тривалі зупинки в Умані та пропущені пересадки в Одесі. Кілька людей казали, що при бронюванні їм не повідомили про пересадки. Окремі пасажири повідомляли про грубих водіїв, посадку пасажирів без квитків за готівку або відсутність допомоги з багажем.
Проблеми з обслуговуванням також стосуються бронювання та повернення коштів. Рецензенти згадують повернення коштів, які було важко отримати, квитки, які не можна було змінити, різницю в цінах між перепродавцями, відсутність SMS із деталями про транспортний засіб і незрозумілу комунікацію з диспетчерами. Співвідношення ціни та якості майже не обговорюється прямо. Загалом досвід добрий, коли використовується справжній автобус, і непередбачуваний у разі заміни транспорту, пересадок і перепроданих квитків.
1 держномерів, які ми зафіксували за перевізником ПОПОВ Ю.М. ФОП (Автолайн).
Номери зібрано з даних про перетин кордону та відкритих джерел. Список може бути неповним.
Оберіть перевізника, потім — конкретний номер автобуса, щоб побачити, де і скільки він нещодавно проходив кордон.
Оберіть або впишіть номер вище, щоб завантажити історію на кордоні.
Будьте першим, хто залишить відгук!
Оновлено