Eksperienza e udhëtarëve me LeoBus është shumë e polarizuar. Rreth 73% e udhëtarëve raportojnë një shërbim ekstraordinar me shoferë profesionalë që ofrojnë kujdes të kushtueshëm, ndihmojnë me bagazhet dhe ruajnë komoditetin gjatë udhëtimeve të gjata. Rrugët premium ofrojnë autobusa modernë me ulëse të pjerrëta, priza elektrike, WiFi dhe banjo. Megjithatë, 27% bien ballë me probleme të rëndësishme: anullime të fundit pa njoftim të mjaftueshëm, cilësi jo e njëtrajtshme e makinave (autobusa modernë së bashku me të vjetra, më pak të komoda), dhe vonesa të konsiderueshme nga 1 deri në 5+ orë me komunikim të dobët. Akuzat kryesore përfshijnë marketingun mashtrues – lehtësitë e reklamuara (ulëse të pjerrëta, WiFi) nuk dorëzohen – dhe akuza të rënda për mashtrime në punësim me pagesa parale me vlera të tepërta dhe pagesa që nuk kthehen. Procedurat e kalimit të kufirit shpesh çojnë në pritje të gjata. Kapaciteti i makinave në dispozicion në dispozicion në dispozicioni i makinës në dispozicion. Perceptimi i çmimeve varion: klientët e kënaqur i konsiderojnë të drejtë; të pakënaqurit pretendojnë se janë tepër të larta dhe se politika e rimbursimit është joreaguese.
Bëhuni i pari që lë një koment!
