ეს გადამცემი აჩვენებს ძლიერ საოპერაციო და მომხმარებელთა მომსახურების პრობლემებს. მიუხედავად იმისა, რომ ერთმა მგზავრმა შეაქო კომფორტული სატრანსპორტო საშუალებები, სწრაფი მომსახურება და თავაზიანი მძღოლობა, 2024–2026 წლების 14 გადაჭარბებით უარყოფითი მიმოხილვა ადასტურებს სისტემურ ჩავარდნებს. მექანიკური გაფუჭებები ყველაზე კრიტიკული პრობლემაა: მრავალმა მგზავრმა გაახმაურა, რომ ავტობუსები მარშრუტის შუაგულში გაფუჭდა, რის გამოც მათ დატოვეს უსახსროდ, უკანასკნელმა კი არანაირი ანაზღაურება ან ალტერნატიული ტრანსპორტი არ შესთავაზეს. სატრანსპორტო საშუალებების მოვლა-პატრონობა მუდმივად ცუდია — კონდიციონერი ხშირად არ მუშაობს, მაშინაც კი, როცა სიცხე უკიდურესია, უსაფრთხოების ღვედები არ არის, საბურავები გაცვეთილია, ხოლო შიგნითა სივრცე დაბინძურებული. მძღოლები ხშირად უხეშები და პროფესიონალიზმის ნაკლებობის მატარებელნი არიან; ერთმა მგზავრმა გაახმაურა აგრესიული საქციელი უსაფრთხოების ღვედის გამოყენების მოთხოვნისას. დაფარული ბარგის გადასახადები, რომლებიც ყიდვის დროს არ იყო გამ disclosed, ჩნდება უარყოფითი მიმოხილვების უმეტესობაში და ხანდახან ბილეთის ფასის 10%-საც აღწევს. დროულობა არასაიმედოა: ბოლო წუთის განცხადებები და განრიგის ცვლილებები მინიმალურ წინასწარ შეტყობინებას ან ალტერნატივებს სთავაზობს. მომხმარებელთა მომსახურება არაეფექტურია: დისპეტჩერებთან ურთიერთობა სარკასტული და უმოქმედოა, ხოლო ანაზღაურების მოთხოვნებზე პასუხი არ მიეცემა. გადამცემი ბორტზე მინიმალურ კომფორტს სთავაზობს (WiFi არ არის, კონდიციონერი შეზღუდული, ტუალეტი არ არის). ერთი დადებითი ხსენება ერთი ქალი ოპერატორის (ელენას) შესახებ მიუთითებს მომსახურების ხარისხის არაერთგვაროვნებაზე.
იყავი პირველი, ვინც დატოვებს მიმოხილვას!
