Перевозчик Горохов И.П.

Les passagers de la ligne Khmelnitski-Jytomyr (trajet de 5 heures) signalent une expérience de voyage extrêmement problématique caractérisée par une mauvaise gestion des cargo et des normes de service insuffisantes. Le transporteur exploite simultanément des services de livraison de colis mixtes et de transport de passagers en utilisant les mêmes véhicules, ce qui entraîne des couloirs obstrués par les bagages et les colis, avec des sièges passagers occupés par des articles de fret plutôt que par des voyageurs. Les passagers doivent naviguer autour et gérer des sacs détachés pendant tout le trajet, avec des cas signalés de personnes marchant et s'essuyant les pieds sur les bagages. Les véhicules manquent d'équipements fondamentaux - pas de climatisation, WiFi ou toilettes - et semblent mal entretenus. Le service du personnel est inadéquat et la ponctualité est peu fiable. Combiné à des conditions non hygiéniques et à une structure tarifaire qui ne reflète pas la qualité réelle du service, l'expérience globale représente une très mauvaise valeur.