Οι επιβάτες στη διαδρομή Χμελνίτσκι-Ζητόμυρ (ταξίδι 5 ωρών) αναφέρουν μια εξαιρετικά προβληματική εμπειρία ταξιδιού που χαρακτηρίζεται από κακή διαχείριση του φορτίου και χαμηλά πρότυπα εξυπηρέτησης. Ο μεταφορέας λειτουργεί μικτές υπηρεσίες παράδοσης πακέτων και μεταφοράς επιβατών ταυτόχρονα χρησιμοποιώντας τα ίδια οχήματα, με αποτέλεσμα τα διαδρόμια να είναι παρεμποδισμένα με αποσκευές και πακέτα, με τα καθίσματα των επιβατών να καταλαμβάνονται από εμπόρευμα αντί για ταξιδιώτες. Οι επιβάτες πρέπει να πλοηγούνται γύρω και να διαχειρίζονται χαλαρές τσάντες σε ολόκληρο το ταξίδι, με αναφερόμενες περιπτώσεις ανθρώπων που σκαλώνουν και σκουπίζουν τα πόδια τους στις αποσκευές. Τα οχήματα στερούνται βασικών ανέσεων - δεν υπάρχει κλιματισμός, WiFi ή τουαλέτες - και φαίνονται κακώς συντηρημένα. Η εξυπηρέτηση του προσωπικού είναι ανεπαρκής και η τήρηση του ωραρίου είναι αναξιόπιστη. Σε συνδυασμό με ανυγιεινές συνθήκες και μια δομή τιμών που δεν αντικατοπτρίζει την πραγματική ποιότητα της υπηρεσίας, η συνολική εμπειρία αντιπροσωπεύει εξαιρετικά κακή αξία.
Γίνε ο πρώτος που θα αφήσει κριτική!
