Перевозчик Горохов И.П.

A Hmelnickij-Zsitomir vonalon utazó utasok (5 órás utazás) erősen problémás utazási élményről számolnak be, amelyet a rosszul kezelt teheralapú műveletek és az alacsony szolgáltatási normák jellemeznek. A fuvarozó egyidejűleg vegyes csomagkézbesítést és személyszállítást végez ugyanezekkel a járművekkel, ami a forgalmi utak elzárásához vezet bagázzsal és csomagokkal, az utasok helyei helyett szállítmánnyal vannak kitöltve. Az utasoknak az egész út során a szétszórt csomagok körül kell manőverezniük; vannak olyan esetek, amikor az emberek rálépegetnek a csomagokra és megtörik rajtuk a lábát. A járművekből hiányoznak az alapvető kényelmi lehetőségek - nincs légkondicionálás, Wi-Fi vagy toalet - és rosszul karbantartottnak tűnnek. A személyzet szolgáltatása nem megfelelő, és az időpontosság megbízhatatlan. A higiénikus feltételek mellett és az olyan árkialakítás mellett, amely nem tükrözi a tényleges szolgáltatás minőségét, az általános élmény kivételesen rossz értéket jelent.