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ТрансТемпо (Trans Tempo)
Transportista · perfil

ТрансТемпо (Trans Tempo)

4.1 Calificación general
747 reseñas
3,985 vistas
Rating aggregated from 747 reseñas
🛂 Datos del registro oficial (DSBT)
ТОВ "ТРАНСТЕМПО"
EDRPOU: 32531086  ·  Licencia: AГ 590969 від 15.06.2011   Válida
Director: Дереза Олександр Анатолійович
ШЕРСТЮК СЕРГIЙ ПЕТРОВИЧ
EDRPOU: 2712710875  ·  Licencia: Наказом Укртрансбезпеки № __ від 11.05.2016   Válida
Director: Шерстюк Сергiй Петрович
№ 01

Análisis de opiniones

Trans Tempo opera principalmente rutas internacionales de larga distancia que conectan ciudades importantes de Europa oriental (Kyiv, Tallinn, Vilnius, Praga, Cracovia), con viajes que típicamente duran 15–20+ horas. Los pasajeros reportan experiencias predominantemente positivas centradas en la comodidad a bordo y la atención del personal.

La flota incluye vehículos modernos y bien mantenidos con asientos cómodos reclinables, mantas y almohadas proporcionadas, y baños funcionales – servicios que los pasajeros elogian constantemente como superiores a los competidores. Una fortaleza importante es el profesionalismo de la tripulación, particularmente las azafatas destacadas por su cortesía, atención y servicio gratuito de té y café durante los viajes. Los conductores reciben elogios por asistir con el equipaje durante los procedimientos prolongados de control fronterizo.

Sin embargo, la calidad del servicio es inconsistente. Algunos pasajeros reportan comportamiento indiferente o grosero del personal en ciertas rutas, y la conectividad WiFi es poco confiable a pesar de ser publicitada. Los retrasos ocurren frecuentemente, aunque a menudo debido a los cruces fronterizos más allá del control del transportista. Las quejas también incluyen precios de boletos altos en comparación con los competidores, problemas de control de temperatura en rutas nocturnas, mantenimiento ocasionalmente deficiente de baños en vehículos específicos, e indisposición del personal para hacer paradas no programadas. En general, Trans Tempo ofrece comodidad premium en la mayoría de las rutas, pero sufre de inconsistencia de la tripulación y los vehículos que socava la confiabilidad.

Ventajas

  • Azafatas profesionales y atentas que proporcionan servicio gratuito de té y café durante los viajes
  • Vehículos modernos cómodos con asientos reclinables de calidad, mantas y almohadas para todos los pasajeros
  • Servicios sanitarios a bordo limpios y funcionales que funcionan constantemente
  • Conductores serviciales que ayudan a los pasajeros con el equipaje durante los procedimientos de control fronterizo
  • WiFi y enchufes de corriente disponibles en los vehículos para conectividad durante viajes largos

Desventajas

  • Calidad de servicio inconsistente entre diferentes tripulaciones y vehículos, a veces dramáticamente diferente en rutas repetidas
  • Conectividad WiFi poco confiable y frecuentemente no disponible a pesar de ser anunciada
  • Precios de boletos altos en comparación con transportistas competidores en rutas similares
  • Control de temperatura inadecuado, particularmente insuficiente calefacción en viajes nocturnos
  • Incidentes aislados de comportamiento grosero del personal, mala comunicación y negativa a acomodar solicitudes razonables de pasajeros

Aspectos destacados

  • Opera rutas internacionales de larga distancia (15–20+ horas) con destinos principales en Europa Oriental
  • La calidad del servicio varía significativamente según la asignación de tripulación—los pasajeros a veces reportan experiencias muy diferentes en diferentes viajes
  • La coordinación del cruce fronterizo es un diferenciador, aunque los retrasos externos a menudo impactan la puntualidad independientemente del desempeño del transportista
El análisis se basa en 50+ opiniones de diversas fuentes.

Flota del transportista

18 matrículas registradas para el transportista ТрансТемпо (Trans Tempo).

  • 242 registrado
  • 243 registrado
  • AI8960MB registrado

Las matrículas se recopilan de datos de cruce fronterizo y fuentes públicas; la lista puede estar incompleta.

Rutas internacionales autorizadas

5 rutas internacionales de autobús registradas oficialmente operadas por ТрансТемпо (Trans Tempo) en el registro autobus.gov.ua.

Fuente: registro estatal de rutas internacionales, autobus.gov.ua.

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№ 02

Detalles de la calificación

Personal
100%
Vehículo
100%
Precio
100%
Puntualidad
100%
Limpieza
100%
Wi-Fi
0%
№ 03

Opiniones de clientes

Наталія

cz_1 → ua_6
31.08.2024
Vehículo: Personal: Precio:

Дякуємо за чудовий сервіс.

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