Skip to main content
Menu
ТрансТемпо (Trans Tempo)
Dopravca · profil

ТрансТемпо (Trans Tempo)

4.4 Celkové hodnotenie
2,209 recenzií
2,890 zobrazení
Rating aggregated from 2,209 recenzií
🛂 Údaje z úradného registra (DSBT)
ТОВ "ТРАНСТЕМПО"
EDRPOU: 32531086  ·  Licencia: AГ 590969 від 15.06.2011   Platná
Riaditeľ: Дереза Олександр Анатолійович
№ 01

Analýza recenzií

TransTempo poskytuje v tomto vzorke extrémne nekonzistentné služby. V najlepšom prípade prepravca ponúka čisté, pohodlné autobusy s pozorným personálom, ktorý ponúka zadarmo čaj a kávu, vankúše, deky, funkčné toalety, WiFi a elektrické zásuvky – cestujúci na týchto trasách hlásia profesionálnu pomoc na hraniciach a spoľahlivé cestovné poriadky napriek dlhému čakaniu na colní kontroly. Avšak podstatná menšina sa stretáva s hrubým alebo lhostejným personálom, nefunkčnými alebo nehygienickými toaletami bez vybavenia, rozbitým WiFi a zlou komunikáciou. Niektorí cestujúci nedostali žiadne podrobnosti o mieste nastupovania alebo predbežné upozornenia na prerušenie služieb. Cenová politika sa javí ako frustrujúci bod – niektorí považujú ceny za neopodstatnene vysoké vzhľadom na nekonzistentnú kvalitu. Operačné medzery zahŕňajú absenciu online systému na zrušenie – zmeny sú možné len telefonicky/emailom počas otváracích hodín. Hlavný problém je personál: identické trasy poskytujú dramaticky odlišné skúsenosti v závislosti od priradeného personálu. Stav vozidiel a údržba kabíny sa výrazne líšia. oneskorenia na hraniciach (3–5 hodín) sa vyskytujú, ale sú zvyčajne priehľadné. Pre cestujúcich, ktorí majú k dispozícii angažovaný, profesionálny tím, je skúsenosť pozitívna; pre iných služba výrazne zaostáva za cenovou kategorizáciou.

Výhody

  • Zadarmo teplé nápoje (čaj, káva) podávané počas dlhých ciest
  • Čisté autobusy s pohodlnými sedadlami, vankúšmi a dekami
  • Zdvorilý a pozorný personál, ktorý pomáha s batožinou na hraničných prechodoch
  • Spoľahlivé WiFi a zásuvky na nabíjanie zariadení
  • Profesionálne spracovanie hraničných formalít napriek dlhým colným oneskoreniam

Nevýhody

  • Kvalita služieb veľmi nekonzistentná a silne závislá od priradených členov posádky
  • Toalety sú často nefunkčné, nehygienické alebo bez zásob (papier, mydlo)
  • Zlá komunikácia s cestujúcimi – chýbajú informácie o mieste vyzdvihnutia alebo vopredné upozornenia na zmeny v službách
  • Ceny lístkov sa považujú za vysoké v porovnaní s nekonzistenciou služieb a ponukami konkurencie
  • Obmedzená podpora zákazníkov mimo otváracích hodín a žiadna možnosť online zrušenia/presunutia

Hlavné body

  • Trasa Varšava-Kyjev sa spomína v mnohých veľmi pozitívnych recenziách z decembra 2025 s tou istou profesionálnou posádkou
  • Kvalita služby sa zdá byť silne závislá od posádky — identické trasy ponúkajú úplne odlišné skúsenosti pre cestujúcich
  • Hraničné prechody do cieľov v EÚ (Poľsko, Česko, Litva, Estónsko) sa spracúvajú profesionálne napriek oneskoreniam 3–5 hodín
  • Niekoľko opakovaných zákazníkov uvádza frustráciu z nepredvídateľnej služby namiesto problémov s flotilou alebo kvalitou vozidiel
Analýza vychádza z 50+ recenzií z rôznych zdrojov.

Vozový park dopravcu

14 evidenčných čísel priradených dopravcovi ТрансТемпо (Trans Tempo).

Čísla sú zostavené z údajov o prechode hraníc a verejných zdrojov; zoznam môže byť neúplný.

Ako dlho autobus naposledy čakal na hranici?

Vyberte dopravcu a potom konkrétne evidenčné číslo, aby ste videli, kde a ako dlho nedávno prechádzal hranicu.

Vyberte alebo zadajte ŠPZ vyššie na načítanie histórie na hranici.

№ 02

Podrobnosti hodnotenia

Personál
100%
Vozidlo
100%
Cena
100%
Dochvíľnosť
100%
Čistota
100%
Wi-Fi
0%
№ 03

Recenzie zákazníkov

Наталія

cz_1 → ua_6
31.08.2024
Vozidlo: Personál: Cena:

Дякуємо за чудовий сервіс.

Was this review helpful?