Skip to main content
მენიუ
ТрансТемпо (Trans Tempo)
გადამზიდავი · პროფილი

ТрансТемпо (Trans Tempo)

4.4 Overall rating
2,209 მიმოხილვა
2,892 ნახვა
Rating aggregated from 2,209 მიმოხილვა
🛂 ოფიციალური რეესტრის მონაცემები (DSBT)
ТОВ "ТРАНСТЕМПО"
EDRPOU: 32531086  ·  ლიცენზია: AГ 590969 від 15.06.2011   მოქმედი
დირექტორი: Дереза Олександр Анатолійович
№ 01

მიმოხილვების ანალიზი

TransTempo სერვისის მიწოდება ამ ნიმუშში კიდევ უფრო არათანაბარია. საუკეთესო შემთხვევაში, ტრანსპორტირების კომპანია სწორ, კომფორტულ ავტობუსებს სთავაზობს ყურადღebით პერსონალით, რომელიც უსასყიდლოდ ჩაისა და ყავას, ბალიშებს, შალებს, მუშა ტუალეტებს, WiFi-სა და ელექტროჭიდებს სთავაზობს — ამ მარშრუტებზე მგზავრები პროფესიული საზღვრების დახმარებასა და სანახავო გრაფიკს აცხადებენ, მიუხედავად გრძელი ბაჟის დელებისა. თუმცა, მნიშვნელოვანი უმცირესობა ხვდება უხეში ან უგულებელყოფილი პერსონალის, მუშა არამუქი ან ანტისანიტარიული ტუალეტების, დაზიანებული WiFi-სა და ცუდი კომუნიკაციის პირისპირ. ზოგი მგზავრები არ მიუღიათ არანე მგზავრობის ადგილის დეტალები ან სერვისის შეწყვეტის შესახებ წინასწარი გაფრთხილება. ფასების პოლიტიკა იზრდება როგორც ფრუსტრაციის მიზეზი — ზოგი მიჩნევს, რომ ტარიფები არაამართლებულია მაღალი არათანაბარ ხარისხზე. ოპერაციული ხარვეზები მოიცავს ონლაინ გაუქმების სისტემის არარსებობას — ცვლილებები შესაძლებელია მხოლოდ ტელეფონით/ელ-ფოსტით სამსახურის საათებში. მთავარი პრობლემა პერსონალია: იდენტური მარშრუტები მნიშვნელოვნად განსხვავებული გამოცდილების მიცემას, დანიშნული პერსონალის მიხედვით. ავტომობილების მდგომარეობა და სალონის მოვლა მნიშვნელოვნად განსხვავდება. საზღვრებზე დაგვიანება (3–5 საათი) ხდება, მაგრამ, როგორც წესი, გამჭვირვალეა. აქტიური, პროფესიონალური გუნდების მგზავრებისთვის გამოცდილება დადებითია; სხვა შემთხვევაში, სერვისი ფასის კატეგორიასთან შედარებით მნიშვნელოვნად ჩამორჩება.

უპირატესობები

  • უფასო ცხელი სმელები (ჩაი, ყავა) გრძელი მგზავრობის განმავლობაში
  • წმინდა ავტობუსები კომფორტული სავარძლებით, ბალიშებით და საჯდომებით
  • მეგობრული და ყურადღებიანი პერსონალი, რომელიც ბაგაჟით ეხმარება საზღვარზე
  • მოწყობილობების დაჯდებისთვის სანიმუშო WiFi და კონტაქტები
  • გრძელი ბაჟის დაჯდებების მიუხედავად, პროფესიონალური საზღვრის დამუშავება

ნაკლოვანებები

  • სერვისის ხარისხი ძალიან არასტაბილური და მკვეთრად დამოკიდებულია მინიჭებულ ეკიპაჟის წევრებზე
  • ტუალეტები ხშირად არ მუშაობს, არა ჰიგიენური ან არ აქვს საჭირო მასალები (ქაღალდი, საპონი)
  • მგზავრებთან ცუდი კომუნიკაცია – არ არის ინფორმაცია ათვისების ადგილზე ან სერვისის ცვლილებების შეტყობინება
  • ბილეთების ფასები მაღალად ითვლება სერვისის არასტაბილურობისა და კონკურენტების შეთავაზებების ფონზე
  • კლიენტების მხარდაჭერა შეზღუდულია სამუშაო საათების გარეთ და არ არსებობს ონლაინ გაუქმების/გადაიგეგმვარების ოპცია

მნიშვნელოვანი

  • ვარსოვა-კიევის მარშრუტი 2025 წლის დეკემბრის მრავალ ძალიან პოზიტიურ მიმოხილვაში ნახსენებია ერთი და იგივე პროფესიონალური ეკიპაჟით
  • მომსახურების ხარისხი, როგორც ჩანს, ძლიერ დამოკიდებულია ეკიპაჟზე — იდენტური მარშრუტები სრულიად განსხვავებულ გამოცდილებას სთოუნს მგზავრებს
  • ევროკავშირის დანიშნულების ადგილებისკენ (პოლონეთი, ჩეხეთი, ლიტვა, ესტონეთი) საზღვრების გადაკვეთა 3–5 საათიანი დაგვიანების მიუხედავად პროფესიონალურად ხდება
  • რამდენიმე მუდმივი კლიენტი აჟიოს აყალბებს არაცნობიერი მომსახურების, არა ავტოპარკის ან ტრანსპორტის ხარისხის პრობლემების გამო
ანალიზი ეფუძნება 50+ მიმოხილვას სხვადასხვა წყაროდან.

გადამზიდავის ავტოპარკი

14 სახელმწიფო ნომერი, რომელიც დავაფიქსირეთ გადამზიდავ ТрансТемпо (Trans Tempo)-ისთვის.

ნომრები შეგროვებულია საზღვრის გადაკვეთის მონაცემებიდან და ღია წყაროებიდან; სია შესაძლოა არასრული იყოს.

ბოლოს რამდენ ხანს დაელოდა ავტობუსი საზღვარზე?

აირჩიეთ გადამზიდავი, შემდეგ კონკრეტული ნომერი, რომ ნახოთ სად და რამდენ ხანს გადაკვეთა ბოლოს საზღვარი.

აირჩიეთ ან აკრიფეთ ნომერი ზემოთ, რომ ჩაიტვირთოს საზღვრის ისტორია.

№ 02

რეიტინგის დეტალები

პერსონალი
100%
ავტომობილი
100%
ფასი
100%
დროულობა
100%
სისუფთავე
100%
Wi-Fi
0%
№ 03

მომხმარებელთა მიმოხილვები

Наталія

cz_1 → ua_6
31.08.2024
ავტომობილი: პერსონალი: ფასი:

Дякуємо за чудовий сервіс.

Was this review helpful?