Перейти к содержанию
Меню
ТрансТемпо (Trans Tempo)
Перевозчик · профиль

ТрансТемпо (Trans Tempo)

4.1 Общая оценка
747 отзывов
4,050 просмотров
Оценка собрана из 747 отзывов
🛂 Официальные данные реестра (Укртранс­безопасность)
ТОВ "ТРАНСТЕМПО"
ЕГРПОУ: 32531086  ·  Лицензия: AГ 590969 від 15.06.2011   Действует
Директор: Дереза Олександр Анатолійович
ШЕРСТЮК СЕРГIЙ ПЕТРОВИЧ
ЕГРПОУ: 2712710875  ·  Лицензия: Наказом Укртрансбезпеки № __ від 11.05.2016   Действует
Директор: Шерстюк Сергiй Петрович
№ 01

Анализ отзывов

TransTempo предлагает в целом комфортный межконтинентальный автобусный опыт на маршрутах, соединяющих Украину с Польшей и странами Балтии. Автобусы оснащены современным интерьером с удобными сиденьями, бесплатными одеялами и подушками, работающими туалетами, WiFi (как правило, доступным), розетками для зарядки и регулярным обслуживанием чаем и кофе. Персонал преимущественно профессиональный, внимательный и готовый помочь, особенно во время прохождения границы и обработки багажа. Основная проблема — соблюдение расписания, так как часто возникают значительные задержки — обычно на 3–10 часов — в основном на границах, что пассажиры, как правило, понимают как не зависящее от оператора. Существуют также недостатки: несоответствия в назначении мест, когда забронированные места отличаются от фактических, случаи грубости со стороны отдельных членов экипажа, редкие поломки транспорта и один задокументированный случай, когда автобус не явился. Несмотря на эти недостатки, большинство пассажиров оценивают опыт положительно, ценя уровень обслуживания и удобства, которые сравнимы с конкурентами.

Преимущества

  • Внимательная, дружелюбная, профессиональная команда, которая помогает с багажом и пограничными процедурами
  • Удобные сиденья с бесплатными подушками и одеялами для длительных поездок
  • Бортовой напиток: регулярный бесплатный чай и кофе
  • Функциональные, чистые туалеты с отдельной кабиной для обслуживающего персонала (стюарда/стюардессы)
  • Современные транспортные средства с работающим WiFi, розетками и хорошо ухоженными салонами

Недостатки

  • Значительные задержки на границах, часто 3–10 часов, влияющие на пунктуальность прибытия
  • Несоответствия в назначении мест, когда купленные места отличаются от фактического расположения
  • Непрофессионализм и грубость временного персонала, а также отдельных членов экипажа
  • Операционные сбои: поломки автобусов, пропущенные рейсы, неявки на запланированные маршруты
  • Пробелы в покрытии WiFi на определенных маршрутах, несмотря на доступность системы

Особенности

  • Маршруты в основном соединяют Киев с Варшавой, Краковом, Ригой, Таллином и Вильнюсом в период с мая по июль 2026 года
  • Пограничные задержки (2–10 часов) происходят часто и хорошо документированы, но воспринимаются как связанные с таможенными процедурами, а не с операционными сбоями
  • Члены экипажа часто называли и хвалили (стюардессы София, Мария, Марина, Оксана, Валентина; водители Станислав, Вячеслав), что говорит о последовательной культуре обучения
  • Сервис оставался стабильным в течение пикового летнего сезона путешествий, несмотря на операционные трудности
Анализ основан на 50+ отзывах из разных источников.

Автопарк перевозчика

19 госномеров, зафиксированных за перевозчиком ТрансТемпо (Trans Tempo).

  • 242 в нашей базе
  • 243 в нашей базе
  • AA0007 в нашей базе
  • AI8960MB в нашей базе

Номера собраны из данных о пересечении границы и открытых источников. Список может быть неполным.

Лицензированные международные маршруты

5 официально зарегистрированных международных автобусных маршрутов ТрансТемпо (Trans Tempo) в реестре autobus.gov.ua.

Источник: Государственный реестр международных маршрутов autobus.gov.ua.

Сколько автобус ждал в последний раз на границе?

Выберите перевозчика, затем конкретный номер автобуса, чтобы увидеть, где и сколько он недавно проходил границу.

Выберите или впишите номер выше, чтобы загрузить историю на границе.

№ 02

Детали рейтинга

Персонал
100%
Транспорт
100%
Цена
100%
Своевременность
100%
Чистота
100%
Wi-Fi
0%
№ 03

Отзывы клиентов

Наталія

Прага → Львов
31.08.2024
Транспорт: Персонал: Цена:

Дякуємо за чудовий сервіс.

Был ли этот отзыв полезным?