Skip to main content
Menu
ТрансТемпо (Trans Tempo)
Dopravce · profil

ТрансТемпо (Trans Tempo)

4.4 Celkové hodnocení
2,209 recenzí
2,876 zobrazení
Rating aggregated from 2,209 recenzí
🛂 Údaje z úředního registru (DSBT)
ТОВ "ТРАНСТЕМПО"
EDRPOU: 32531086  ·  Licence: AГ 590969 від 15.06.2011   Platná
Ředitel: Дереза Олександр Анатолійович
№ 01

Analýza recenzí

TransTempo poskytuje v tomto vzorku extrémně nekonzistentní služby. V nejlepším případě dopravce nabízí čisté, pohodlné autobusy s pozorným personálem, který poskytuje zdarma čaj a kávu, polštáře, deky, funkční toalety, WiFi a elektrické zásuvky – cestující na těchto trasách hlásí profesionální pomoc na hranicích a spolehlivé jízdní řády navzdory dlouhému čekání na celní kontroly. Nicméně podstatná menšina se setkává s hrubým nebo lhostejným personálem, nefunkčními nebo nehygienickými toaletami bez vybavení, rozbitým WiFi a špatnou komunikací. Někteří cestující nedostali žádné podrobnosti o místě nástupu nebo předběžná upozornění na přerušení služeb. Cenová politika se jeví jako frustrující bod – někteří považují ceny za neodůvodněně vysoké vzhledem k nekonzistentní kvalitě. Operační mezery zahrnují absenci online systému pro zrušení – změny jsou možné pouze telefonicky/emailem během otevírací doby. Hlavní problém je personál: identické trasy poskytují dramaticky odlišné zkušenosti v závislosti na přidělené posádce. Stav vozidel a údržba kabiny se výrazně liší. Zpoždění na hranicích (3–5 hodin) se vyskytují, ale jsou obvykle průhledná. Pro cestující, kteří mají k dispozici angažovaný, profesionální tým, je zkušenost pozitivní; pro ostatní služba výrazně zaostává za cenovou kategorií.

Výhody

  • Zdarma teplé nápoje (čaj, káva) podávané během dlouhých cest
  • Čisté autobusy s pohodlnými sedadly, polštáři a dekami
  • Zdvořilý a pozorný personál, který pomáhá s zavazadly na hraničních přechodech
  • Spolehlivé WiFi a zásuvky pro nabíjení zařízení
  • Profesionální odbavení na hranicích navzdory dlouhým celním zpožděním

Nevýhody

  • Kvalita služeb velmi nestálá a silně závislá na přidělených členech posádky
  • Toalety často nefunkční, nehygienické nebo bez zásob (papír, mýdlo)
  • Špatná komunikace s cestujícími – chybí informace o místě odjezdu nebo předem varování před změnami služeb
  • Ceny letenek považovány za vysoké vzhledem k nestálosti služeb a nabídkám konkurence
  • Omezená zákaznická podpora mimo pracovní dobu a žádná možnost online zrušení/přesunu

Hlavní body

  • Trasa Varšava-Kyjev je zmiňována v mnoha vysoce pozitivních recenzích z prosince 2025 se stejnou profesionální posádkou
  • Kvalita služby se zdá být silně závislá na posádce — identické trasy poskytují zcela odlišné zážitky pro cestující
  • Přechody hranic do destinací EU (Polsko, Česko, Litva, Estonsko) jsou zpracovávány profesionálně navzdory zpožděním 3–5 hodin
  • Někteří opakovaní zákazníci uvádějí frustraci z nepředvídatelné služby spíše než z problémů s flotilou nebo kvalitou vozidel
Analýza vychází z 50+ recenzí z různých zdrojů.

Vozový park dopravce

14 registračních značek přiřazených dopravci ТрансТемпо (Trans Tempo).

Značky jsou sestaveny z dat o překročení hranic a veřejných zdrojů; seznam může být neúplný.

Jak dlouho autobus naposledy čekal na hranici?

Vyberte dopravce a poté konkrétní SPZ, abyste viděli, kde a jak dlouho nedávno přejížděl hranici.

Vyberte nebo zadejte SPZ výše pro načtení historie na hranici.

№ 02

Podrobnosti hodnocení

Personál
100%
Vozidlo
100%
Cena
100%
Dochvilnost
100%
Čistota
100%
Wi-Fi
0%
№ 03

Recenze zákazníků

Наталія

cz_1 → ua_6
31.08.2024
Vozidlo: Personál: Cena:

Дякуємо за чудовий сервіс.

Was this review helpful?