Skip to main content
Menü
ТрансТемпо (Trans Tempo)
Szállító · profil

ТрансТемпо (Trans Tempo)

4.4 Összesített értékelés
2,209 vélemény
2,877 megtekintés
Rating aggregated from 2,209 vélemény
🛂 Hivatalos nyilvántartási adatok (DSBT)
ТОВ "ТРАНСТЕМПО"
EDRPOU: 32531086  ·  Engedély: AГ 590969 від 15.06.2011   Érvényes
Igazgató: Дереза Олександр Анатолійович
№ 01

Véleményelemzés

A TransTempo nagyon egyenetlen szolgáltatást nyújt ebben a mintában. A legjobb esetben a szállító tiszta, kényelmes buszokat kínál figyelmes személyzettel, akik ingyenes teát és kávét, párnákat, takarókat, működő WC-t, WiFi-t és konnektorokat kínálnak – az ezen az útvonalon utazók profi határsegélyt és megbízható menetrendet jelentenek, a hosszú vámvárakozási idők ellenére is. Ugyanakkor egy jelentős kisebbség szembesül udvariatlan vagy közömbös személyzettel, működésképtelen vagy higiéniailag problémás WC-vel, elromlott WiFi-vel és gyenge kommunikációval. Néhány utazó nem kapott semmilyen információt a felszállási helyről vagy a szolgáltatási megszakítások előzetes figyelmeztetéséről. Az árazás frusztráló pontnak bizonyul: egyesek szerint a viteldíjak indokolatlanul magasak az egyenetlen minőség mellett. A működtetési hiányosságok közé tartozik az online lemondási rendszer hiánya – a módosítások csak telefonon/e-mailben, a nyitvatartási időn belül lehetségesek. A fő probléma a személyzet: az azonos útvonalak radikalisan különböző élményeket kínálnak a kijelölt legénységtől függően. A járművek állapota és a kabin karbantartása jelentősen változik. A határátlépési késések (3–5 óra) előfordulnak, de általában átlátszóak. Azoknak az utasoknak, akik elkötelezett, profi csapatokkal utaznak, pozitív a tapasztalat; mások számára a szolgáltatás jelentősen elmarad az árkategóriától.

Előnyök

  • Ingyenes forró itók (tea, kávé) hosszú utazások alatt
  • Tiszta buszok kényelmes ülésekkel, párnákkal és takarókkal
  • Udvarias és figyelmes személyzet, aki segít a csomagokkal a határátkelőknél
  • Megbízható WiFi és konnektorok eszközök töltéséhez
  • Szakmai határkezelés a hosszú vámeljárási késések ellenére

Hátrányok

  • A szolgáltatás minősége nagyon egyenetlen, és nagy mértékben függ a kijelölt személyzettől
  • A vécék gyakran nem működnek, higiéniai problémák vannak, vagy hiányoznak a kellékek (papír, szappan)
  • Gyenge utaskommunikáció – nincsenek információk a felszállási helyről vagy előzetes szolgáltatási figyelmeztetések
  • A jegyárak magasnak tekinthetők a szolgáltatás egyenlőtlensége és a versenytársak ajánlataihoz képest
  • Korlátozott ügyfélszolgálat a nyitvatartáson kívül, valamint nincsen online lemondási/átütemezési lehetőség

Kiemelések

  • A Varsó-Kijiv útvonal több nagyon pozitív, 2025 decemberi értékelésben is szerepel ugyanazzal a profi személyzettel
  • Az szolgáltatás minősége látszik erősen a személyzettől függni – az azonos útvonalak teljesen különböző utasélményeket nyújtanak
  • Az EU-célállomásokhoz (Lengyelország, Csehország, Litvánia, Észtország) tartó határátkelések 3–5 órás késések ellenére is profi módon kezelődnek
  • Több visszatérő ügyfél említi a megbízhatatlan szolgáltatás miatt érzett frusztrációt, nem a járműflotta vagy a járműminőség problémáit
Az elemzés 50+ vélemény elemzésén alapul különböző forrásokból.

A fuvarozó járműparkja

14 rendszám, amelyet a(z) ТрансТемпо (Trans Tempo) fuvarozóhoz rögzítettünk.

A rendszámok határátlépési adatokból és nyilvános forrásokból származnak; a lista hiányos lehet.

Mennyit várt legutóbb a busz a határon?

Válasszon fuvarozót, majd egy konkrét rendszámot, hogy lássa, hol és mennyit töltött a busz legutóbb a határátkelésnél.

Válasszon vagy írjon be egy rendszámot fent a határelőzmények betöltéséhez.

№ 02

Értékelés részletei

Személyzet
100%
Jármű
100%
Ár
100%
Pontosság
100%
Tisztaság
100%
Wi-Fi
0%
№ 03

Ügyfélvélemények

Наталія

cz_1 → ua_6
31.08.2024
Jármű: Személyzet: Ár:

Дякуємо за чудовий сервіс.

Was this review helpful?