Skip to main content
Мени
ТрансТемпо (Trans Tempo)
Превозник · профил

ТрансТемпо (Trans Tempo)

4.4 Вкупна оценка
2,209 рецензии
2,893 прегледи
Rating aggregated from 2,209 рецензии
🛂 Официјални податоци од регистарот (DSBT)
ТОВ "ТРАНСТЕМПО"
ЕДРПОУ: 32531086  ·  Лиценца: AГ 590969 від 15.06.2011   Важечка
Директор: Дереза Олександр Анатолійович
№ 01

Анализа на коментарите

ТрансТемпо нуди екстремно неконзистентна услуга во овој примерок. Во најдобар случај, превозникот нуди чисти, удобни автобуси со внимателно персонал кој нуди бесплатен чај и кафе, јастуци, ѕеки, функционални тоалети, WiFi и струјни утичници — патниците на овие рути изјавуваат за професионална помош на границата и сигурен распоред, иако чекањето на царината е долго. Сепак, значајно малцинство се соочува со груб или равендушен персонал, нефункционални или нехигиенски тоалети без потрошни материјали, скршен WiFi и лош комуникација. Некои патници не добиле никакви детали за местото на качување или претходни предупредувања за прекини на услугата. Цените се покажуваат како фрустрирачка точка — некои сметаат дека цените се неоправдано високи за неконзистентен квалитет. Оперативните празнини вклучуваат отсуство на онлајн систем за откажување — измените се можни само преку телефон/е-пошта за време на работно време. Главниот проблем е персоналот: истите рути нуди драстично различни искуства во зависност од доделениот тим. Состојбата на возилата и одржувањето на кабината значајно варира. Доцнењата на границата (3–5 часа) се јавуваат, но се генерално транспарентни. За патниците кои патуваат со ангажирани, професионални тимови, искуството е позитивно; за другите, услугата значително заостава зад ценовната категорија.

Предности

  • Бесплатни топли пијалаци (чај, кафе) за време на долги патувања
  • Чисти автобуси со удобни седишта, јастуци и ѕеки
  • Учтив и внимателен персонал кој помага со пртљагот на граничните премини
  • Сигурен WiFi и утичници за полнење на уреди
  • Професионално ракување со граничните процедури упркос долгите царински доцнења

Недостатоци

  • Квалитетот на услугата е многу неконзистентен и силно зависи од доделениот тим
  • Тоалетите често не функционираат, се не почитуваат хигиенските стандарди или немаат неопходни материјали (хартија, сапун)
  • Лоша комуникација со патниците – нема информации за местото на качување или претходни предупредувања за промени во услугата
  • Цените на билетите се сметаат за високи во споредба со неконзистентноста на услугата и понудите на конкурентите
  • Ограничена поддршка за клиентите надвор од работното време и нема опција за онлајн откажување/решедулирање

Главни точки

  • Рутата Варшава-Киев е спомната во повеќе многу позитивни рецензии од декември 2025 година со ист професионален тим
  • Квалитетот на услугата изгледа дека силно зависи од тимот — идентичните рути нудат совршено различни искуства за патниците
  • Граничните минувања до ЕУ дестинациите (Полска, Чешка, Литванија, Естонија) се ракуваат професионално иако со 3–5 часови задоцнувања
  • Неколку редовни клиенти изразуваат фрустрација поради непредвидливата услуга, а не поради проблеми со флотата или квалитетот на возилата
Анализата се базира на 50+ коментари од различни извори.

Возен парк на превозникот

14 регистарски таблички евидентирани за превозникот ТрансТемпо (Trans Tempo).

Табличките се составени од податоци за минување на границата и јавни извори; списокот може да е нецелосен.

Колку чекаше автобусот последниот пат на границата?

Изберете превозник, потоа конкретна регистарска таблица за да видите каде и колку неодамна минувал на границата.

Изберете или внесете ја таблицата погоре за да ја вчитате историјата на границата.

№ 02

Детали за оценката

Персонал
100%
Возило
100%
Цена
100%
Точност
100%
Чистота
100%
Wi-Fi
0%
№ 03

Рецензии од клиенти

Наталія

cz_1 → ua_6
31.08.2024
Возило: Персонал: Цена:

Дякуємо за чудовий сервіс.

Was this review helpful?