ТрансТемпо (Trans Tempo)
Перевізник · профіль

ТрансТемпо (Trans Tempo)

4.1 Загальна оцінка
715 відгуків
5,948 переглядів
Оцінка зведена з 715 відгуків
🛂 Офіційні дані реєстру (Укртрансбезпека)
ТОВ "ТРАНСТЕМПО"
ЄДРПОУ: 32531086  ·  Ліцензія: AГ 590969 від 15.06.2011   Чинна
Директор: Дереза Олександр Анатолійович
ШЕРСТЮК СЕРГIЙ ПЕТРОВИЧ
ЄДРПОУ: 2712710875  ·  Ліцензія: Наказом Укртрансбезпеки № __ від 11.05.2016   Чинна
Директор: Шерстюк Сергiй Петрович
№ 01

Аналіз відгуків

Пасажири описують Trans Tempo як комфортного перевізника з орієнтацією на сервіс, переважно на міжнародних маршрутах між Україною та Польщею або країнами Балтії. Усі 50 відгуків надходять із стороннього порталу, тому окремих оцінок за WiFi, кондиціонування чи чистоту немає. Загальні оцінки дуже високі, лише кілька з них нижчі.

Найчастіше хвалять бортове обслуговування. Провідник або провідниця протягом поїздки пропонують чай і каву, видають ковдри та подушки, оформлюють бирки для багажу, оголошують розклад і пояснюють процедури на кордоні. Водії описані як ввічливі та уважні. Пасажири називають автобуси чистими, теплими й новими, з зручними сидіннями та туалетом, який працює протягом усієї поїздки. Деякі згадують робочі розетки та WiFi. Температура описана як приємна, хоча про кондиціонування детально говорять рідко.

Пунктуальність неоднозначна. Кілька пасажирів прибули раніше або вчасно, але інші повідомляють про затримки на одну-дві години. Один скаржиться, що про затримку повідомили лише незадовго до запланованого прибуття, і що це повторювана проблема. Інший зауважує тривале нічне очікування на проміжній зупинці. Один рецензент звинувачує в затримках черги на кордоні, а не перевізника. Ціна є головною повторюваною критикою: деяким здаються високими тарифи та доплата за додаткове місце, а один каже, що автобус недостатньо комфортний для такої ціни. Інші вважають, що ціна виправдана сервісом. Другорядні скарги стосуються спинок сидінь, які відкидаються лише повністю або стоять прямо, та прохання про знижки для пенсіонерів.

Переваги

  • Уважні стюарди, які подають чай і каву протягом поїздки
  • Ковдри та подушки надаються кожному пасажиру
  • Ввічливі, професійні водії та персонал, з чітким інформуванням щодо розкладу та процедур на кордоні
  • Чисті, нові, комфортні автобуси з надійно працюючим туалетом
  • Багато пасажирів є постійними клієнтами, які рекомендують перевізника.

Недоліки

  • Повідомляються затримки від однієї до двох годин на деяких поїздах, у тому числі вночі на проміжних зупинках.
  • Пізнє повідомлення про затримки та повторювана схема, яка свідчить про нереалістичність графіку
  • Тарифи сприймаються як високі, особливо плати за додаткові місця, без знижки для пенсіонерів.
  • Нахил сидіння обмежений лише вертикальним положенням або повністю відкинутим.
  • Один пасажир виявив, що автобус менш комфортний, ніж передбачає ціна.

Особливості

  • Більшість відгуків стосуються міжнародних маршрутів, таких як Житомир‑Варшава, Рига‑Рівне та Польща‑Україна, а також поїздки до Луцька
  • Затримки часто пов’язані з трафіком або польськими прикордонними перевірками, тоді як деякі поїздки прибули до години раніше.
  • Кілька рецензентів називають окремих стюардес з похвалою, що свідчить про те, що бортовий персонал є ключовим фактором відмінності.
Аналіз базується на 50+ відгуках з різних джерел.

Автопарк перевізника

21 держномерів, які ми зафіксували за перевізником ТрансТемпо (Trans Tempo).

  • AA0007 у нашій базі
  • AA4444AA у нашій базі
  • AI8960MB у нашій базі

Номери зібрано з даних про перетин кордону та відкритих джерел. Список може бути неповним.

Ліцензовані міжнародні маршрути

5 офіційно зареєстрованих міжнародних автобусних маршрутів ТрансТемпо (Trans Tempo) у реєстрі autobus.gov.ua.

Показати ці маршрути на карті

Джерело: Державний реєстр міжнародних маршрутів autobus.gov.ua.

Скільки автобус чекав останнього разу на кордоні?

Оберіть перевізника, потім — конкретний номер автобуса, щоб побачити, де і скільки він нещодавно проходив кордон.

Оберіть або впишіть номер вище, щоб завантажити історію на кордоні.

№ 02

Деталі оцінки

Персонал
100%
Транспорт
100%
Ціна
100%
Своєчасність
100%
Чистота
100%
Wi-Fi
0%
№ 03

Відгуки клієнтів

Наталія

Прага → Львів
31.08.2024
Транспорт: Персонал: Ціна:

Дякуємо за чудовий сервіс.

Чи був цей відгук корисним?

Оновлено