Ez a fuvarozó rendkívül megbízhatatlan helyközi buszjáratokat biztosít, melyeket átható működési hibák jellemeznek. Az utasok folyamatosan 30 perctől akár másfél óráig terjedő késésekről, előzetes értesítés nélküli korai indulásokról és minimális előzetes figyelmeztetéssel történő járattörlésekről számolnak be. A diszpécserszemélyzetet általánosan durvának, nem együttműködőnek és tisztességtelennek írják le – gyakran bontják a vonalat a hívóknak, és visszatartják a pontos menetrendi információkat. A járművek a fizikai kényelmetlenségig túlzsúfoltak, az utasok hosszabb utakon hátfájásról és lábgörcsökről számolnak be. A buszok piszkosak és hiányoznak belőlük az alapvető kényelmi szolgáltatások, beleértve a Wi-Fi-t, a működő légkondicionálást és a mellékhelyiségeket. A fő kár az utasok csatlakozásaira gyakorolt hatás: sokan arról számolnak be, hogy a késések miatt lekésik a vonatokat és a repülőjáratokat. Bár a jegyárak olcsók, az utasok túlnyomó többsége arra a következtetésre jut, hogy az alacsony költség nem ellensúlyozza a szolgáltatási hibákat, és a legtöbben átváltanak versenytárs fuvarozókra, amelyek hasonló árakat kínálnak sokkal jobb megbízhatósággal és kényelemmel.
Legyél te az első, aki értékelést ír!
