Этот перевозчик предоставляет крайне ненадежные междугородние автобусные услуги с повсеместными эксплуатационными сбоями. Пассажиры постоянно сообщают о задержках от 30 минут до более 1,5 часов, о ранних отправлениях автобусов без предупреждения и об отменах рейсов с минимальным заблаговременным уведомлением. Диспетчерский персонал повсеместно описывается как грубый, неотзывчивый и нечестный — часто вешает трубку и скрывает точную информацию о расписании. Транспортные средства переполнены до степени физического дискомфорта, пассажиры сообщают о болях в спине и судорогах ног во время более длительных поездок. Автобусы грязные и лишены основных удобств, включая Wi-Fi, работающий кондиционер и туалеты. Основной ущерб — это влияние на пересадки пассажиров: многие сообщают о пропущенных поездах и авиарейсах из-за опозданий. Хотя цены на билеты дешевые, пассажиры в подавляющем большинстве приходят к выводу, что низкая стоимость не компенсирует сбоев в обслуживании, и большинство переходит к конкурирующим перевозчикам, предлагающим сопоставимые цены с гораздо более высокой надежностью и комфортом.
Будьте первым, кто оставит отзыв!
