Юля)
Полтава → ua_2САМЫЙ ХЕРОВЫЙ АВТОБУС!! нахамил, выражался не культурно повышал голос, стал не туда где автовокзал, не уважение к клиентам.
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Ce passager a eu une expérience extrêmement négative à bord d'un bus BUSFOR se rendant à Poltava. Les problèmes les plus graves concernaient le comportement inacceptable du personnel, notamment l'impolitesse, un langage culturellement inapproprié et des voix élevées dirigées vers les clients. Au-delà des conflits interpersonnels, des défaillances opérationnelles étaient évidentes : le chauffeur s'est trompé de destination au lieu de se rendre à la gare routière désignée, ce qui démontre une mauvaise connaissance de l'itinéraire et une indifférence aux attentes des clients. Le véhicule lui-même était en mauvais état, avec des évaluations minimales pour tous les critères de qualité. Le confort à bord était gravement compromis, avec l'absence d'équipements essentiels tels que la climatisation, le Wi-Fi et des toilettes fonctionnelles. Ces lacunes, combinées à des problèmes de propreté, ont créé un environnement de voyage inconfortable et inacceptable. Du point de vue du rapport qualité-prix, le tarif ne justifie pas la qualité de service reçue. Dans l'ensemble, cette expérience indique des défaillances systématiques en matière de formation du personnel, d'entretien des véhicules et de supervision opérationnelle qui nécessitent des mesures correctives immédiates.
САМЫЙ ХЕРОВЫЙ АВТОБУС!! нахамил, выражался не культурно повышал голос, стал не туда где автовокзал, не уважение к клиентам.