Skip to main content
Menü
BUSFOR (Басфор)
Taşıyıcı · profil

BUSFOR (Басфор)

1.0 Genel puan
1 yorum
3,037 görüntüleme
№ 01

Yorum Analizi

Bu yolcu, Poltava'ya seyahat eden bir BUSFOR otobüsünde son derece olumsuz bir deneyim yaşadı. En ciddi sorunlar, kabalık, kültürel olarak uygunsuz dil ve müşterilere yönelik yüksek ses tonu da dahil olmak üzere personel davranış bozukluğuna odaklanmıştı. Kişilerarası çatışmaların ötesinde, operasyonel aksaklıklar da belirgindi: sürücü, belirlenen otobüs terminali yerine yanlış bir yere gitti, bu da rota bilgisinin zayıf olduğunu ve müşteri beklentilerine karşı ilgisizliği gösterdi. Aracın kendisi de tüm kalite ölçütlerinde minimum puanlarla kötü durumdaydı. Klima, Wi-Fi ve çalışan tuvalet tesisleri dahil olmak üzere temel olanakların bulunmaması nedeniyle araç içi konfor ciddi şekilde tehlikeye atılmıştı. Bu eksiklikler, temizlik sorunlarıyla birleştiğinde, rahatsız edici ve kabul edilemez bir seyahat ortamı yarattı. Değer açısından, fiyatlandırma alınan hizmet kalitesini haklı çıkarmamaktadır. Genel olarak, bu deneyim, personel eğitimi, araç bakımı ve operasyonel denetimde acil düzeltici eylem gerektiren sistematik başarısızlıkları göstermektedir.

Eksiler

  • Kaba ve saygısız personel davranışı, yüksek sesle
  • Şoför, otobüs durağı yerine yanlış konuma gitti
  • Araç durumu kötü ve temizlik eksikliği
  • Kritik yolcu konforu eksiklikleri: klima, WiFi veya tuvalet yok
  • Fiyat-kalite oranı kötü ve paranın karşılığı yetersiz

Öne Çıkanlar

  • Route to Poltava experienced severe operational and service failures
  • Navigation errors and driver misconduct compounded overall negative experience
Analiz, çeşitli kaynaklardan 1+ yorumun analizine dayanmaktadır.
№ 02

Puan detayları

Personel
20%
Araç
20%
Fiyat
20%
Dakiklik
20%
Temizlik
20%
Wi-Fi
0%
№ 03

Müşteri yorumları

Юля)

Полтава → ua_2
29.03.2025
Araç: Personel: Fiyat:

САМЫЙ ХЕРОВЫЙ АВТОБУС!! нахамил, выражался не культурно повышал голос, стал не туда где автовокзал, не уважение к клиентам.

Was this review helpful?