Юля)
Полтава → ua_2САМЫЙ ХЕРОВЫЙ АВТОБУС!! нахамил, выражался не культурно повышал голос, стал не туда где автовокзал, не уважение к клиентам.
Was this review helpful?
Този пътник е имал изключително негативно преживяване с автобус на BUSFOR, пътуващ до Полтава. Най-сериозните проблеми са свързани с лошо поведение на персонала, включително грубост, културно неподходящ език и повишен тон, насочен към клиентите. Освен междуличностните конфликти, очевидни са били и оперативни пропуски: шофьорът е отишъл на грешно място вместо на определената автогара, което показва лошо познаване на маршрута и безразличие към очакванията на клиентите. Самото превозно средство е било в лошо състояние с минимални оценки по всички показатели за качество. Комфортът на борда е бил сериозно компрометиран, като са липсвали основни удобства, включително климатик, Wi-Fi и функциониращи тоалетни. Тези недостатъци, съчетани с проблеми с хигиената, са създали некомфортна и неприемлива среда за пътуване. От гледна точка на съотношението цена-качество, цената не оправдава полученото качество на услугата. Като цяло, това преживяване показва системни пропуски в обучението на персонала, поддръжката на превозните средства и оперативния надзор, които изискват незабавни коригиращи действия.
САМЫЙ ХЕРОВЫЙ АВТОБУС!! нахамил, выражался не культурно повышал голос, стал не туда где автовокзал, не уважение к клиентам.