Перейти до вмісту
Меню
BUSFOR (Басфор)
Перевізник · профіль

BUSFOR (Басфор)

1.0 Загальна оцінка
1 відгук
2,981 перегляд
№ 01

Аналіз відгуків

Цей пасажир отримав надзвичайно негативний досвід поїздки на автобусі BUSFOR до Полтави. Найсерйозніші проблеми були пов'язані з неправомірною поведінкою персоналу, включаючи грубість, культурно недоречну лексику та підвищений тон, спрямований на клієнтів. Крім міжособистісних конфліктів, були очевидні операційні збої: водій поїхав не туди замість призначеної автостанції, що свідчить про погане знання маршруту та байдужість до очікувань клієнтів. Сам транспортний засіб був у поганому стані з мінімальними оцінками за всіма показниками якості. Комфорт у салоні був серйозно порушений через відсутність необхідних зручностей, включаючи кондиціонер, Wi-Fi та функціональні туалетні кімнати. Ці недоліки в поєднанні з проблемами чистоти створили некомфортне та неприйнятне середовище для подорожі. З точки зору співвідношення ціни та якості, ціна не виправдовує отриману якість послуг. Загалом, цей досвід вказує на системні збої в навчанні персоналу, технічному обслуговуванні транспортних засобів та операційному нагляді, які вимагають негайних коригувальних дій.

Недоліки

  • Грубе і нешанобливе ставлення персоналу з підвищеним голосом
  • Водій поїхав не на автобусну станцію, а в неправильне місце
  • Поганий стан транспортного засобу та відсутність чистоти
  • Відсутні критично важливі зручності на борту: немає кондиціонера, Wi-Fi або туалету
  • Погане співвідношення ціни та якості, недостатня вартість за гроші

Особливості

  • Route to Poltava experienced severe operational and service failures
  • Navigation errors and driver misconduct compounded overall negative experience
Аналіз базується на 1+ відгуках з різних джерел.
№ 02

Деталі оцінки

Персонал
20%
Транспорт
20%
Ціна
20%
Своєчасність
20%
Чистота
20%
Wi-Fi
0%
№ 03

Відгуки клієнтів

Юля)

Полтава → Харків
29.03.2025
Транспорт: Персонал: Ціна:

САМЫЙ ХЕРОВЫЙ АВТОБУС!! нахамил, выражался не культурно повышал голос, стал не туда где автовокзал, не уважение к клиентам.

Чи був цей відгук корисним?