Cestující hlášují konzistentně špatné cestovní zkušenosti s tímto přepravcem. Stav vozidel je hlavní stížností: autobusy jsou charakterizovány jako zastaralé, příliš malé a nevhodné pro meziměstské trasy, s těsným interiérem, chybějící klimatizací a špatnou hygienou. Profesionalismus řidičů výrazně chybí, se zprávami o urážlivém chování, zbytečné agresivitě a neoprávněných dodatečných poplatcích za služby již zahrnuté v ceně lístků. Spolehlivost jízdního řádu je problematická — hlášená zpoždění, vynechaná mezistanice a přeprodané spoje jsou časté. Komunikace se zákazníky je prakticky neexistující, zveřejněná kontaktní čísla jsou často nedostupná nebo neberou telefon, což brání cestujícím vyřešit provozní problémy. Jedna pozitivní zpráva z roku 2022 chválila profesionální chování, čistotu vozidla, prostorné sedadla a včasný příjezd, ale to je výjimka oproti 16 negativním recenzím z let 2019–2023. Tento vzor naznačuje spíše systémové než izolované nedostatky. Cestující konzistentně poznamenávají, že přepravce operuje s kapacitou minibusů a logistikou více zastávek místo poskytování vyhrazeného meziměstského autobusového spojení. Nesoulad mezi cenou lístků a skutečnou kvalitou služby je univerzálně kritizován.
Buďte první, kdo napíše recenzi!
