Putnici izveštavaju o doslednо lošem iskustvu putovanja sa ovim prevoziocem. Stanje vozila je primarna žalba: autobusi se karakterišu kao stari, nedovoljne veličine i neprikladni za međugradske rute, sa teškim unutrašnjostima, nedostatkom klimatizacije i lošom higijenom. Profesionalizam vozača je ozbiljno nedovoljan, sa izveštajima o zloupotrebljivačkom ponašanju, nepotrebnoj agresiji i neovlašćenim dodatnim naknadama za usluge već uključene u cenu karata. Pouzdanost rasporeda je problematična - prijavljena kašnjenja, propuštene međustanične stanice i preprodati putni su česti. Komunikacija sa kupcima je praktično nepostojeća, sa objavljenim telefonskim brojevima često nedostupna ili bez odgovora, sprečavajući putnike da reše operativne probleme. Jedna jedina pozitivna recenzija iz 2022. pohvalila je profesionalno ponašanje, čistotu vozila, prostrane sedišta i pravovremeni dolazak, ali ovo predstavlja izuzetak naspram 16 negativnih recenzija koje obuhvataju 2019-2023. Ovaj obrazac sugeriše sistemske umesto izolovane nedostatke. Putnici dosledno bilježe da prevozilac radi sa kapacitetom minibusa i logistikom više stanica umesto da pruži posvećenu međugradsku autobuskу uslugu. Neusklađenost između cene karte i stvarne kvalitete usluge je univerzalno kritikovanja.
Будите први који ће оставити рецензију!
