Pasagerii raportează o experiență de călătorie constant slabă cu acest transportator. Starea vehiculelor este o plângere principală: autobuzele sunt caracterizate ca fiind vechi, prea mici și inadecvate pentru rutele interurbane, cu interioare strâmte, lipsă de aer condiționat și igienă slabă. Profesionalismul șoferilor lipsește grav, cu relatări despre comportament abuziv, agresiune inutilă și taxe suplimentare neautorizate pentru servicii deja incluse în prețul biletelor. Fiabilitatea orarului este problematică — întârzierile raportate, opriri intermediare omise și curse supravândute sunt frecvente. Comunicarea cu clienții este practic inexistentă, numerele de contact publicate sunt adesea indisponibile sau nu sunt răspunse, impiedică pasagerii să rezolve problemele operaționale. O singură opinie pozitivă din 2022 a lăudat comportamentul profesional, curățenia vehiculului, scaune spațioase și sosirea la timp, dar aceasta este o excepție în comparație cu 16 recenzii negative din 2019–2023. Acest model sugerează deficiențe sistemice mai degrabă decât izolate. Pasagerii constată constant că transportatorul funcționează cu capacitate de microbuz și logistică multistop în loc să furnizeze serviciu dedicat de autocar interurban. Discrepanța dintre prețurile biletelor și calitatea reală a serviciului este criticată universal.
Fii primul care lasă o recenzie!
