ФОП Шкурак А.М.

Відгуки пасажирів про цього перевізника сильно розділилися. Усі 21 відгук походять із стороннього порталу і мають лише одну загальну оцінку, тож немає даних окремо про чистоту, WiFi, туалети чи розетки для живлення. Задоволені мандрівники описують комфортні, безпроблемні поїздки, хвалять професійних водіїв і іноді відзначають ранній приїзд. Багато з цих відгуків короткі й містять мало деталей.

Критичні відгуки вказують на повторювані операційні проблеми. Найсерйозніша з них — продаж понад місткість: кілька пасажирів стверджують, що квитки були продані на місця, але автобус був переповнений, і їм доводилося стояти або сидіти на підлозі протягом годин на довгих маршрутах. Це призводило до конфліктів з водієм і, в одному випадку, до відмови від поїздки. Пунктуальність непостійна: повідомлялося про затримки на 40–60 хвилин, а також про багато зупинок і один скасований рейс, коли водій так і не прибув, а зв'язатися з перевізником не вдалося. Одного пасажира не забрали в проміжному місті, оскільки автобус не заїжджає на автовокзал.

Комфорт у салоні залежить від транспортного засобу. Скарги стосуються надмірної спеки від обігрівача, відсутності кондиціонера влітку, тісного простору для ніг, шуму двигуна та тряски. Окремі пасажири також повідомляли, що водії палили або користувалися телефоном під час руху. Чистоту похвалили один раз. Співвідношення ціни та якості добре оцінюють задоволені пасажири, але погано ті, хто залишився стояти або застряг. Загалом якість нестабільна і значною мірою залежить від конкретної поїздки та транспортного засобу.