Unternehmen · Profil

ФОП Шкурак А.М.

2.8 Gesamtbewertung
23 Bewertungen
40 Ansichten
Bewertung aggregiert aus 23 Bewertungen
№ 01

Analyse der Bewertungen

Die Rückmeldungen der Fahrgäste zu diesem Anbieter sind stark polarisiert. Alle 21 Bewertungen stammen von einem Drittanbieter-Portal und enthalten nur eine Gesamtbewertung, daher gibt es keine Daten zu einzelnen Aspekten wie Sauberkeit, WLAN, Toiletten oder Steckdosen. Zufriedene Reisende beschreiben komfortable, problemlose Fahrten, loben professionelle Fahrer und erwähnen manchmal eine frühzeitige Ankunft. Viele dieser Bewertungen sind kurz und enthalten wenig Details.

Die kritischen Bewertungen weisen auf wiederkehrende betriebliche Probleme hin. Das gravierendste ist die Überbuchung: Mehrere Fahrgäste berichten, dass Tickets für Sitzplätze verkauft wurden, der Bus aber voll war, sodass sie auf langen Strecken stundenlang stehen oder auf dem Boden sitzen mussten. Dies führte zu Konflikten mit dem Fahrer und in einem Fall zur Weigerung, die Reise anzutreten. Die Pünktlichkeit ist gemischt, es wurden Verspätungen von 40 bis 60 Minuten gemeldet, dazu viele Zwischenhalte und eine Fahrt, die storniert wurde, weil der Fahrer nie erschien und der Betreiber nicht erreichbar war. Ein Fahrgast wurde in einer Zwischenstadt nicht abgeholt, da der Bus den Busbahnhof nicht anfährt.

Der Komfort an Bord variiert je nach Fahrzeug. Beanstandet werden übermäßige Hitze durch die Heizung, fehlende Klimaanlage im Sommer, enge Beinfreiheit, Motorengeräusche und eine holprige Fahrt. Einzelne Fahrgäste berichten zudem, dass Fahrer während der Fahrt rauchten oder das Telefon benutzten. Die Sauberkeit wurde einmal gelobt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von zufriedenen Fahrgästen gut, von jenen, die stehen mussten oder gestrandet sind, schlecht bewertet. Insgesamt ist die Qualität uneinheitlich und hängt stark von der jeweiligen Fahrt und dem Fahrzeug ab.

Vorteile

  • Viele Fahrgäste beschreiben die Fahrer als professionell und freundlich
  • Bequeme, problemlose Fahrten, über die ein großer Teil der Reisenden berichtet, wobei einige früher als geplant ankamen
  • Der Bus wird in mindestens einer Bewertung als sauber beschrieben
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis laut zufriedenen Fahrgästen

Nachteile

  • Überbuchung von Tickets führt dazu, dass Passagiere stundenlang stehen oder auf dem Boden sitzen müssen
  • Verspätungen von 40–60 Minuten, viele Haltestellen und mindestens eine Fahrt, die nicht stattfand
  • Schlechte Temperaturregelung: drückende Hitze im Sommer, keine Klimaanlage auf einigen Langstrecken, Überhitzung durch die Heizung bei kaltem Wetter
  • Enge Sitze, Lärm und holpriger Fahrkomfort bei einigen Fahrzeugen
  • Unprofessionelles Verhalten einiger Fahrer (Rauchen, Telefonnutzung, Gleichgültigkeit bei Konflikten) sowie mangelhafte Kommunikation mit dem Betreiber, einschließlich eines verpassten Abholtermins ohne Entschädigung

Highlights

  • Beschwerden über Überfüllung konzentrieren sich auf lange Fernverkehrsverbindungen mit einer Fahrzeit von 4 bis 6 Stunden, etwa Verbindungen nach Kiew
  • Abholstellen außerhalb der Busbahnhöfe und unklare Informationen zu den Routen sorgten bei einigen Fahrgästen für Verwirrung
  • Die Bewertungen sind bimodal verteilt: Die meisten Rezensionen liegen bei 4-5 oder 1-2, nur wenige dazwischen
Die Analyse basiert auf 21+ Bewertungen aus verschiedenen Quellen.

Lizenzierte internationale Linien

2 offiziell registrierte internationale Buslinien von ФОП Шкурак А.М. im Register autobus.gov.ua.

Diese Linien auf der Karte zeigen

Quelle: Staatliches Register internationaler Linien, autobus.gov.ua.

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Kundenbewertungen

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