ФОП Шкурак А.М.

Отзывы пассажиров об этом перевозчике резко polarised. Все 21 отзыв взяты с стороннего портала и имеют только общую оценку, поэтому нет данных по отдельным аспектам: чистоте, WiFi, туалетам или розеткам. Довольные путешественники описывают комфортные, спокойные поездки, хвалят профессиональных водителей и иногда отмечают раннее прибытие. Многие из этих отзывов короткие и содержат мало подробностей.

Критические отзывы указывают на повторяющиеся операционные проблемы. Самая серьёзная — перепродажа билетов: несколько пассажиров говорят, что билеты были проданы на места, но автобус был полон, и им пришлось стоять или сидеть на полу в течение нескольких часов на длинных маршрутах. Это привело к конфликтам с водителем, а в одном случае — к отказу от поездки. Пунктуальность непостоянна: сообщалось о задержках на 40–60 минут, а также о многочисленных остановках и одном отменённом рейсе, где водитель так и не приехал, и связаться с оператором было невозможно. Один пассажир не был подобран в промежуточном городе, потому что автобус не заезжает на автовокзал.

Комфорт на борту зависит от транспортного средства. Жалобы включают чрезмерную жару от отопления, отсутствие кондиционера летом, тесное пространство для ног, шум двигателя и тряскую езду. Отдельные пассажиры также сообщали, что водители курили или пользовались телефоном за рулём. Чистоту похвалили один раз. Соотношение цены и качества хорошо оценивают довольные пассажиры, но плохо — те, кому пришлось стоять или кто застрял. В целом качество непостоянно и сильно зависит от конкретной поездки и транспортного средства.