ФОП Шкурак А.М.

Zpětná vazba cestujících k tomuto dopravci je výrazně polarizovaná. Všech 21 recenzí pochází z portálu třetí strany a obsahuje pouze jedno celkové hodnocení, takže neexistují žádná data o jednotlivých aspektech, jako je čistota, WiFi, toalety nebo zásuvky. Spokojení cestující popisují pohodlné a bezproblémové cesty, chválí profesionální řidiče a občas zmiňují předčasný příjezd. Mnohé z těchto recenzí jsou krátké a poskytují jen málo podrobností.

Kritické recenze poukazují na opakující se provozní problémy. Nejzávažnějším je přeprodej: několik cestujících uvádí, že jim byly prodány jízdenky na místa, ale autobus byl plný, a na dlouhých trasách tak museli hodiny stát nebo sedět na podlaze. To vedlo ke konfliktům s řidičem a v jednom případě k odmítnutí cesty. Dodržování jízdního řádu je nejednotné, jsou hlášena zpoždění o 40 až 60 minut, dále mnoho zastávek a jeden případ zrušeného spoje, kdy řidič vůbec nedorazil a dopravce nebyl k zastižení. Jeden cestující nebyl vyzvednut v mezilehlém městě, protože autobus do autobusového nádraží nevjíždí.

Komfort na palubě se liší podle vozidla. Stížnosti zahrnují nadměrné teplo z topení, chybějící klimatizaci v létě, stísněný prostor pro nohy, hluk motoru a nárazovou jízdu. Jednotliví cestující také uváděli, že řidiči kouřili nebo během jízdy telefonovali. Čistota byla jednou pochválena. Poměr ceny a kvality hodnotí dobře spokojení cestující, ale špatně ti, kteří zůstali stát nebo uvízli. Celkově je kvalita nekonzistentní a silně závisí na konkrétní cestě a vozidle.