Перейти до вмісту
Меню
Транспортная компания Transmarine (Трансмарин)
Перевізник · профіль

Транспортная компания Transmarine (Трансмарин)

4.5 Загальна оцінка
141 відгук
1,045 переглядів
Оцінка зведена з 141 відгуків
🛂 Офіційні дані реєстру (Укртрансбезпека)
ТОВ "ФЛАІН ФОКС"
ЄДРПОУ: 45367081  ·  Ліцензія: Наказом Укртрансбезпеки № 725 від 10.11.2023   Чинна
Директор: САФОНИК ГАННА ВАЛЕРІЇВНА
ТОВ "ТК "ТРАНСМАРІН"
ЄДРПОУ: 39493791  ·  Ліцензія: Наказом Укртрансбезпеки № __ від 28.12.2017   Чинна
Директор: Хребтов Андрій Борисович
№ 01

Аналіз відгуків

Transmarine експлуатує сучасні, добре утримані автобуси на міжнародних маршрутах, переважно між Молдовою та Україною. Пасажири постійно хвалять комфорт транспортних засобів, який забезпечують простори сидіння з відкидними спинками та достатнім простором для ніг. Водії зазвичай ввічливі та професійні, надаючи уважний сервіс, включаючи допомогу з багажем та процедурами на кордоні. Стандартні бортжсервіси включають працюючий WiFi, розетки, клімат-контроль та туалети. Компанія вирізняється безкоштовною водою та випічкою, а також SMS-повідомленнями перед поїздкою з інформацією про платформу та номер автобуса. Операційні невідповідності виникають як повторювані проблеми. Деякі пасажири повідомляють про збої у комунікації, що призводять до пропущених автобусів, а незрозуміле розташування зупинок додає плутанини. На деяких маршрутах туалети працюють ненадійно. Повністю заброньовані рейси створюють тісноту. Персонал переважно професійний, але іноді поведінка буває неузгодженою, з окремими випадками грубого або нетерплячого ставлення. Незначна кількість серйозних інцидентів пов'язана з ранніми від'їздами без очікування тих, хто запізнився, та невирішеними скаргами щодо механічних поломок та повернення коштів. Перевізник пропонує високу цінність за гроші щодо комфорту та сервісу. Більшість відгуків свідчать про високу задоволеність пасажирів. Проблеми переважно є винятковими випадками, а не системними збоями, проте покращення комунікаційних протоколів та стандартів узгодженості персоналу допомогли б вирішити повторювані проблеми.

Переваги

  • Зручні, просторі сидіння з функцією відкидання та великим простором для ніг
  • Надійний бортовий WiFi, працюючі розетки та кондиціонер
  • Ввічливі, уважні водії, які активно допомагають з багажем та проходженням кордонів
  • Безкоштовні напої та випічка
  • Точне дотримання розкладу з повідомленнями про платформу та номер автобуса заздалегідь

Недоліки

  • Недостатня чіткість щодо точних пунктів відправлення призводить до того, що пасажири пропускають автобуси
  • Невідповідна поведінка персоналу; деякі водії повідомляються як грубі або байдужі
  • Епізодична робота туалетів на різних маршрутах
  • Переповнені автобуси не забезпечують достатнього простору та комфорту
  • Випадки раннього відправлення без очікування пасажирів та повільне вирішення скарг

Особливості

  • Chisinau-Kyiv route accounts for majority of travel, with service quality scaling to passenger load levels
  • Drivers provide hands-on support navigating border procedures, reducing passenger stress during crossings
Аналіз базується на 50+ відгуках з різних джерел.

Автопарк перевізника

8 держномерів, які ми зафіксували за перевізником Транспортная компания Transmarine (Трансмарин).

  • KA 9098 IA на кордоні 08.10.2025
  • AA 2550 XI на кордоні 21.06.2025
  • AA0405PE у нашій базі
  • AA8070OK у нашій базі
  • AA0405AH у нашій базі
  • AA0405PO у нашій базі
  • AA3989CO у нашій базі

Номери зібрано з даних про перетин кордону та відкритих джерел. Список може бути неповним.

Скільки автобус чекав останнього разу на кордоні?

Оберіть перевізника, потім — конкретний номер автобуса, щоб побачити, де і скільки він нещодавно проходив кордон.

Оберіть або впишіть номер вище, щоб завантажити історію на кордоні.

№ 02

Відгуки клієнтів

Поки що немає відгуків

Будьте першим, хто залишить відгук!