Транспортная компания Transmarine (Трансмарин)

Пътниците с автобусите на Transmarine, най-вече по маршрута Киев–Кишинев, включително с летищната услуга, съобщават за много положително преживяване. Всичките 50 отзива идват от външен портал, така че няма оценки по отделни аспекти, а само общи оценки. Повечето пътуващи описват автобусите като чисти, модерни и удобни. Те отбелязват седалките с регулируем наклон и опора за краката и коленете, подложките за крака, USB и micro-USB контакти, работещата климатизация и комфортната температура в салона. Няколко души споменават, че Wi-Fi работи. Безплатната бутилка вода и кроасан или закуска е често срещан и добре приет жест, а някои отзиви споменават допълнителни неща като кафе или пенливо вино при определени курсове. Когато имаше свободни места, пътниците можеха да се разположат удобно и дори да поспят.

Най-много са похвалени служителите. Шофьорите са описани като учтиви, внимателни и готови да помогнат с багажа, а на тях се приписва и безопасното шофиране при заледен път или трудни условия. Един шофьор е посочен по име за изключителна доброта. Други споменават, че шофьори са чакали закъснял пътник на паспортния контрол или са връщали документи след граничните проверки. Пунктуалността като цяло е похвалена: тръгвания и пристигания по график и навременни уведомления за номера на автобуса и мястото. Тоалетните обикновено са чисти и работещи, макар един пътник да я е намерил неизправна.

Критиките са ограничени, но конкретни. Двама пътници са пропуснали автобуса си, единият заради смущение, свързано с войната, и проблеми с навигацията; според тях алтернативните варианти и информацията за мястото на качване са били недостатъчни. Друг съобщава за неорганизираност, хаотично разпределение на местата, неподредена кабина и многократни закъснения. По-дребни забележки се отнасят до малките възглавници и усещането за тесни места при пълно натоварване. Съотношението цена-качество се оценява много високо, без оплаквания за цените.