Перейти до вмісту
Меню
East West Eurolines
Перевізник · профіль

East West Eurolines

3.7 Загальна оцінка
590 відгуків
3,352 перегляди
Оцінка зведена з 590 відгуків
№ 01

Аналіз відгуків

Враження пасажирів про East West Eurolines значно різняться, переважно залежно від віку автобуса та маршруту. Сучасні, добре утримані транспортні засоби отримують високу оцінку за просторе сидіння, надійне кондиціонування повітря, працюючі туалети та наявність WiFi. Водії часто хваляться за ввічливість та готовність допомогти з багажем, навіть у погану погоду. Однак нестабільність автопарку є критичною слабкістю: старі автобуси мають зношені, нерегульовані сидіння, не працюючий кондиціонер (особливо проблемно при літніх температурах вище 35°C), відсутні туалети та обмежені можливості для зарядки пристроїв.

Переваги

  • Ввічливі, уважні водії, які допомагають із завантаженням багажу за будь-яких погодних умов
  • Сучасні автобуси обладнані просторими сидіннями, надійним кондиціонуванням повітря та бортовими зручностями, такими як WiFi та туалети
  • Ефективне оформлення перетину кордону з досвідченими водіями
  • Доступні ціни на міжнародні маршрути на великі відстані
  • Цілодобова підтримка клієнтів у телефонному режимі

Недоліки

  • Приховані перекази та оманливі описи маршрутів викликають розчарування пасажирів
  • Продовжені, незрозумілі очікування на пунктах пересадки (особливо у Львові) з суперечливою інформацією про відправлення
  • Поломки кондиціонерів у старих автобусах під час екстремальної літньої спеки (+35–38°C)
  • Старі автобуси з зношеними, нерегульованими сидіннями, відсутніми туалетами та мінімальною інфраструктурою для заряджання
  • Непостійна якість обслуговування на різних автомобілях і у різних місцях; грубе поводження з багажем і вільне розташування місць розлучають сім'ї

Особливості

  • Львівський пересадочний пункт генерує більшість скарг; багато пасажирів не знають про пересадки, незважаючи на бронювання 'прямих' маршрутів
  • Сучасний флот (маршрути Франкфурт, Гамбург) отримує захоплені відгуки; старіший флот зазнає різкої критики
  • Екстремальна літня спека виявляє проблеми надійності кондиціонерів у старіючих автобусах, через що поїздки стають некомфортними
  • Непередбачуваність обслуговування поширюється й на обробку багажу — одна й та сама авіакомпанія на одному маршруті надає допомогу під час дощу, а на іншому поводиться з багажем грубо.
Аналіз базується на 50+ відгуках з різних джерел.

Автопарк перевізника

3 держномерів, які ми зафіксували за перевізником East West Eurolines.

  • WW053TP у нашій базі
  • BC6319TA у нашій базі
  • BC4061EO у нашій базі

Номери зібрано з даних про перетин кордону та відкритих джерел. Список може бути неповним.

№ 02

Деталі оцінки

Персонал
80%
Транспорт
80%
Ціна
76%
Своєчасність
36%
Чистота
48%
Wi-Fi
32%
№ 03

Відгуки клієнтів

Мария

Львов → Берлин
25.10.2025
Транспорт: Персонал: Ціна:

Ужасный пропускной пункт. Перевозчик не выбрал, а поехал на Корчову, хотя по сводке в других пунктах была очередь меньше. Стояли более 9 часов в очереди

Чи був цей відгук корисним?

?

15.07.2025
Транспорт: Персонал: Ціна:

Все чудово привітні водії та вся компанія 🌸❤️

Чи був цей відгук корисним?

Как-то доехала

Дрезден → Львів
05.05.2025
Транспорт: Персонал: Ціна:

Дуже незадоволена поїздкою.По перше:автобус запізнився на чотири години до місця прибуття.У туалет не пускали.Персонал грубий,зупинок майже не було і люди сиділи по 6-8 годин не маючи змоги сходити у туалет чи просто пройтися,бо ноги затекли

Чи був цей відгук корисним?

Харченко Артем

Київ → Дюссельдорф
22.12.2024
Транспорт: Персонал: Ціна:

Все добре й чисто

Чи був цей відгук корисним?

Харченко Артем

Київ → Дюссельдорф
22.12.2024
Транспорт: Персонал: Ціна:

Все добре й чисто

Чи був цей відгук корисним?