Skip to main content
მენიუ
East West Eurolines
გადამზიდავი · პროფილი

East West Eurolines

3.7 Overall rating
591 მიმოხილვა
3,403 ნახვა
Rating aggregated from 591 მიმოხილვა
№ 01

მიმოხილვების ანალიზი

East West Eurolines-ის მგზავრთა რეიტინგის პროფილი ძლიერ polarized-ია. ბევრი მგზავრი აღწერს დადებით გამოცდილებას თანამედროვე, ფართო და კომფორტული სავარძლებით აღჭურვილ ავტობუსებზე, ყურადღებიანი მძღოლებისა და 24/7 ხელმისაწვდომი მენეჯერების მხარდაჭერით. SMS შეტყობინებები, რომლებიც რეალურ დროში ავტობუსის მოძრაობას და იდენტიფიკაციის დეტალებს აწვდის, ძალიან ფასეულია. თუმცა, სისტემური სერვისის პრობლემები დიდ უკმაყოფილებას იწვევს. მთავარი პრობლემა განუცხადებელი გადაჯგუფების შეცვლაა ლვივში, სადაც პირდაპირი მარშრუტის მოლოდინში მყოფი მგზავრები 1.5-დან 4 საათამდე გაუცხადებელი შეჩერებების წინაშე დგებიან. საზღვრის გადაკვეთის დაყოვნებები ხშირია და ძალიან დიდი — ზოგჯერ 9 საათზე მეტი, რაც მგზავრობის დროის პროგნოზირების სირთულეს კიდევ უფრო ზრდის. ტრანსპორტის მდგომარეობა მკვეთრად განსხვავდება: ზოგი ავტობუსი ახალი და კარგად მოვლილია, ზოგი კი — ჭუჭყიანი ან სტრუქტურულად უგულვებელყოფილი. პერსონალის პროფესიონალიზმი არაერთგვაროვანია; ბევრი მძღოლი თავაზიანია, მაგრამ ზოგიერთი მგზავრის შეკითხვებზე უყურადღებოდ ან მკაცრად პასუხობს. ბორტზე არსებული კომფორტი ხშირად ვერ პასუხობს მოსალოდნელს: ზოგიერთ შემთხვევაში ტუალეტები არ მუშაობს, ცხელი სასმელების მომსახურება არ არის ხელმისაწვდომი, ხოლო ზოგიერთ ავტობუსში ელექტრიკული розეტები საერთოდ არ არის. ფასები კონკურენტუნარიანად ითვლება, თუმცა ეს უპირატესობა გაქრობილია რეკლამირებულ და რეალურ მომსახურებას შორის არსებული სხვაობის გამო. გადაჯგუფებების, კავშირის მოსალოდნელი დროისა და დასაწყების ადგილების შესახებ ინფორმაციის ნაკლებობა განმეორებადია შეფასებებში, რაც მიგვანიშნებს სისტემურ კომუნიკაციის პრობლემებზე, რაც ყიდვის გადაწყვეტილებასა და მგზავრობის გამოცდილებას აუარესებს.

უპირატესობები

  • თანამედროვე, კარგად მოვლილი ავტობუსები კომფორტული სკამებითა და საკმარისი ფეხსაცმლის სივრცით
  • მგზავრთა უსაფრთხოებისა და კომფორტის პრიორიტეტად მიჩნევით მგზავრების მიმართ ყურადღებიანი მძღოლები
  • რეალურ დროში SMS კვევის მეშვეობით ავტობუსის დეტალებისა და 24/7 მენეჯერთან კონტაქტის ხელმისაწვდომობა
  • გრძელი მარშრუტების დროს რეგულარული დასვენების შეჩერებები მგზავრების განახლებისთვის
  • საერთაშორისო საზღვარგადასული მარშრუტებისთვის კონკურენტუნარიანი ფასები

ნაკლოვანებები

  • ლვივში დაფარული ტრანსფერები გაჭიანურებული, არანონსირებული მოლოდინებით პირდაპირ მარშრუტებზე
  • ფლოტის მართვისა და სისუფთავის არაერთგვაროვნება
  • საზღვრებზე 2-9 საათზე მეტი დაგვიანება, რომელიც მნიშვნელოვანია და პროგნოზირებას არ ექვემდებარება
  • ზოგიერთი ტრანსპორტის საშუშაო ტუალეტები, დაკარგული ცხელი სასმელები და არასაკმარისი დამუხტვის розეტები
  • მარშრუტების ცვლილებების შესახებ ცუდი კომუნიკაცია და მგზავრების შეკითხვებზე პერსონალის უხეშად პასუხი

მნიშვნელოვანი

  • ლვივი გადამცემი კვანძის მთავარ წერტილად ჩამოყალიბდა, სადაც რეკლამირებული პირდაპირი მარშრუტები მრავალსაფეხურიან მგზავრობად იქცევა, რაც წინასწარ არ არის გაცხადებული
  • საზღვრის გადაკვეთის ხანგრძლივობა ძალიან არასწორია და ხშირად 8 საათზე მეტს შეადგენს, რაც საერთო მგზავრობის დროის შეფასებებს მნიშვნელოვნად აჭარბებს
  • რეალ-ტაიმის მ verfolდვის სისტემის ფუნქციონირება არათანაბრად ვარირებს დაჯავშნებსა და მარშრუტებს შორის
  • გრძელმანძიანი მგზავრობები (20 საათზე მეტი) მგზავრებს შორის მომსახურების ყველაზე დიდი სხვაობებს აჩვენებს
ანალიზი ეფუძნება 50+ მიმოხილვას სხვადასხვა წყაროდან.

გადამზიდავის ავტოპარკი

3 სახელმწიფო ნომერი, რომელიც დავაფიქსირეთ გადამზიდავ East West Eurolines-ისთვის.

  • WW053TP ჩვენს ბაზაში
  • BC6319TA ჩვენს ბაზაში
  • BC4061EO ჩვენს ბაზაში

ნომრები შეგროვებულია საზღვრის გადაკვეთის მონაცემებიდან და ღია წყაროებიდან; სია შესაძლოა არასრული იყოს.

№ 02

რეიტინგის დეტალები

პერსონალი
80%
ავტომობილი
80%
ფასი
76%
დროულობა
36%
სისუფთავე
48%
Wi-Fi
32%
№ 03

მომხმარებელთა მიმოხილვები

Мария

Львов → Берлин
25.10.2025
ავტომობილი: პერსონალი: ფასი:

Ужасный пропускной пункт. Перевозчик не выбрал, а поехал на Корчову, хотя по сводке в других пунктах была очередь меньше. Стояли более 9 часов в очереди

Was this review helpful?

?

15.07.2025
ავტომობილი: პერსონალი: ფასი:

Все чудово привітні водії та вся компанія 🌸❤️

Was this review helpful?

Как-то доехала

de_12 → ua_6
05.05.2025
ავტომობილი: პერსონალი: ფასი:

Дуже незадоволена поїздкою.По перше:автобус запізнився на чотири години до місця прибуття.У туалет не пускали.Персонал грубий,зупинок майже не було і люди сиділи по 6-8 годин не маючи змоги сходити у туалет чи просто пройтися,бо ноги затекли

Was this review helpful?

Харченко Артем

ua_1 → Дюссельдорф
22.12.2024
ავტომობილი: პერსონალი: ფასი:

Все добре й чисто

Was this review helpful?

Харченко Артем

ua_1 → de_7
22.12.2024
ავტომობილი: პერსონალი: ფასი:

Все добре й чисто

Was this review helpful?