Cestujúci dôsledne chvália spoločnosť "Firma 3G BUS" za výnimočne pozorný personál, ktorý poskytuje prémiové služby zákazníkom. Vodiči sú často chválení za poskytovanie bezplatných nápojov počas ciest (voda, káva, croissanty, občerstvenie) a proaktívnu pomoc cestujúcim s tesným letiskovým spojením alebo potrebami mobility. Flotila pozostáva z moderných, pohodlných dvojposchodových autobusov vybavených USB zásuvkami a funkčnou klimatizáciou. Väčšina cestujúcich hlási presné alebo skoršie príchody napriek náročným podmienkam. Však sa objavujú významné prevádzkové trenia okolo hraničných priechodov: meškania na 8-12 hodín sa vyskytujú často na rumunských trasách a cezhraničných trasách, ale spoločnosť nemá jasnú politiku vrátenia lístkov, keď tieto meškania ovplyvňujú rozvrh cestujúcich. Cenová transparentnosť je ďalším problémom, keďže ponuky na webovej stránke sú podstatne nižšie ako konečné sumy pri pokladni z dôvodu nezverejnených poplatkov. Dlhé trasy ponúkajú zriedkavé oddychové stanice a nie všetky vozidlá majú funkčné toalety. Jedna izolovaná sťažnosť poznamenala neslušné správanie personálu. Napriek týmto výzvam – najmä vonkajším hraničným faktorom – prevládajúci pocit cestujúcich odráža silnú spokojnosť s kvalitou vozidiel, profesionalizmom personálu a hodnotou služieb za peniaze.
Buďte prvým, kto napíše recenziu!
