Фирма 3G BUS

Putnici dosledan hvale Фирма 3G BUS za izuzetno pažljivo osoblje koje pruža premium uslugu kupcima. Vozačima se često daje zasluga za pružanje besplatnih napitaka tokom putovanja (voda, kafa, kiflice, grickalice) i proaktivnu pomoć putnicima sa uskim avionskim vezama ili potrebama za mobilnosti. Flota se sastoji od modernih, udobnih autobusa sa dva sprata opremljenih sa USB priključcima i funkcionalnom klimatizacijom. Većina putnika izveštava o pravovremenim ili ranim dolazcima uprkos izazovnim uslovima. Međutim, značajne operativne trvenja se javljaju oko prelaska granica: kašnjenja od 8-12 sati se često javljaju na rumunskim i prekograničnim rutama, ali kompanija nema jasnu politiku povraćaja novca za karte kada ta kašnjenja utiču na rasporede putnika. Transparentnost cena je još jedna zabrinutost, sa ponudama sajta znatno nižim od finalnih iznosa pri plaćanju zbog neotkrienih naknada. Duge rute nude retke stanice za odmor, a ne sva vozila imaju funkcionalne toalete. Jedna izolirana pritužba je zabeležila grubo ponašanje osoblja. Unatoč ovim izazovima - posebno spoljašnjim činiocima na granici - prevladavajući osećaj putnika odražava jaku zadovoljstvo kvalitetom vozila, profesionalizmom osoblja i vrednostima usluge za novac.