Cestující důsledně chválí společnost "Firma 3G BUS" za výjimečně pozorný personál, který poskytuje prémiové služby. Řidiči jsou často chváleni za poskytování bezplatných nápojů během cest (voda, káva, croissanty, občerstvení) a proaktivní pomoc cestujícím s těsným letištním spojením nebo potřebami mobility. Flotila se skládá z moderních, pohodlných dvoupatrových autobusů vybavených USB zásuvkami a funkční klimatizací. Většina cestujících hlásí včasné nebo předčasné příjezdy přes náročné podmínky. Však vznikají významné provozní třecí body kolem hraničních přechodů: zpoždění na 8–12 hodin se vyskytují často na rumunských a přeshraniičních trasách, ale společnost nemá jasnou politiku vrácení lístků, když tato zpoždění ovlivňují rozvrh cestujících. Cenová transparentnost je další problém, protože nabídky na webovém webu jsou podstatně nižší než konečné částky při placení z důvodu nezveřejněných poplatků. Dlouhé trasy nabízejí zřídka odpočinkové stanice a ne všechna vozidla mají funkční toalety. Jedna izolovaná stížnost poznamenala hrubé chování personálu. Přes tyto výzvy – zejména externí hraniční faktory – převládající sentiment cestujících odráží silnou spokojenost s kvalitou vozidel, profesionalismem personálu a hodnotou služeb za peníze.
Buďte první, kdo napíše recenzi!
