Патниците конзистентно го хвалат Фирма 3G BUS за исклучително внимателното особље кое нуди премиумско корисничко служба. Возачите често се добиваат признание за обезбедување на бесплатни напитоци за време на патувања (вода, кафе, крешели, малите закуски) и проактивно помагање на патниците со тесни авионски врски или мобилни потреби. Возниот парк се состои од модерни, удобни двакатни автобуси опремени со USB приклучоци и функционална климатизација. Повеќето патници известуваат благајовремени или ранни пристигнувања, и покрај предизвиците. Сепак, значајни оперативни проблеми се јавуваат околу граничните преминувања: доцнењата од 8-12 часа честопати се јавуваат на румунските и трансграничните рути, но компанијата нема јасна политика за враќање на билетите кога овие доцнења влијаат на распоредот на патниците. Транспарентноста на цената е уште една загриженост, со наводите на веб-сајтот значајно по-ниски од конечните износи при плаќање поради необјавени такси. Дальинските рути нудат ретки подмирници, а не сите возила имаат работни тоалети. Една изолирана жалба забележа грубо однесување на особљето. Поради овие предизвики - особено надворешните гранични фактори - преовладувачкото мнение на патниците одразува силно задоволство со квалитетот на возилата, професионализмот на особљето и вредноста на услугата за парите.
Биди прв што ќе остави рецензија!
