Пассажиры в подавляющем большинстве описывают 3G Bus как комфортабельного, хорошо управляемого перевозчика. Автобусы постоянно называют чистыми и современными, несколько пассажиров отмечают простор для ног, работающий кондиционер, розетки для зарядки, WiFi и даже туалет на борту. Выделяется повторяющаяся тема об обслуживании на борту: водители и сопровождающий описываются как вежливые, внимательные и дружелюбные, часто предлагая бесплатные круассаны, воду, кофе, чай и иногда что-нибудь покрепче. Пунктуальность в основном хвалят, автобусы отправляются и прибывают по расписанию, пересечения границы обрабатываются эффективно, хотя значительная часть отзывов сообщает о серьезных сбоях в расписании — задержки на несколько часов, автобус, уехавший раньше без оставленного пассажира, или оставивший пассажира на станции на ночь. Проблемы с местами и посадкой возникают несколько раз, включая споры о назначении мест и невозможность сидеть вместе, несмотря на покупку соседних билетов. Соотношение цены и качества воспринимается как благоприятное, многие называют это лучшим перевозчиком, которого они когда-либо использовали. В нескольких отзывах упоминается, что кондиционер неудобно сильный/холодный в двухэтажных автобусах, и один ссылается на жалобу на обработку возврата денежных средств. Общее впечатление категорически положительно, обусловлено вежливостью персонала и комфортом, смягчено изолированными, но серьезными операционными ошибками.
Будьте первым, кто оставит отзыв!
Обновлено