Pasażerowie opisują 3G BUS jako niezawodnego, komfortowego przewoźnika, a ogólne opinie są bardzo pozytywne – na podstawie 50 przeanalizowanych recenzji. Wszystkie pochodzą z zewnętrznego portalu, więc nie ma osobnych ocen dla Wi-Fi, klimatyzacji, toalet czy czystości, a te kwestie opierają się wyłącznie na pisemnych komentarzach. Najbardziej chwaleni są kierowcy i obsługa pokładowa. Są opisywani jako uprzejmi, uważni, komunikatywni i dbający o bezpieczeństwo, a na przejściach granicznych pomagają. Wielu podróżnych wspomina drobne udogodnienia, takie jak darmowa woda, kawa i croissanty, a na niektórych kursach działający ekspres do kawy.
Autokary określane są jako czyste, ciepłe i wygodne, z działającymi toaletami, pasami bezpieczeństwa, gniazdkami do ładowania, a czasami z Wi-Fi i gorącymi napojami. Punktualność jest w większości chwalona. Kilku recenzentów wspomina o odjazdach i przyjazdach zgodnych z rozkładem, proaktywnych telefonach o krótkich opóźnieniach oraz przydatnym śledzeniu przejazdu i powiadomieniach. Centrum informacji nazywane jest szybkim i pomocnym. Recenzenci doceniają także niskie ceny biletów i uważają usługę za dobrą wartość za pieniądze.
Krytyka jest ograniczona, ale konkretna. Jeden pasażer uznał, że fotele odchylają się zbyt mało jak na podróż trwającą około 12 godzin. Inni zgłaszają wolno działające lub niedziałające ładowanie USB. Jeden nocny kurs miał zamknięte toalety na dworcu, brak ładowania i zimny przedział, którego kierowca nie mógł naprawić. Jeden pasażer długo czekał w Czerniowcach, ponieważ połączenie autobusowe opóźniło się na granicy, a inny spóźnił się na przyjazd. Ogólnie doświadczenie jest bardzo pozytywne, a główne słabe punkty to awarie wyposażenia i opóźnienia na granicach.
Bądź pierwszą osobą, która zostawi opinię!
Zaktualizowano