Пътниците описват 3G BUS като удобен и добре поддържан оператор на автобуси, и повечето похвали се отнасят за водачите. Водачите многократно се наричат вежливи, внимателни, весели и професионални. Няколко пътешественици споменават водачи или стюардеса, които излизат извън рамките си, например като седят двойки заедно или помагат в началото на пътя. Автобусите обикновено се описват като чисти и просторни, с добро пространство за краката, което подходи на високите пътници. Някои услуги управляват автобуси с два етажа с панорамни седалки отгоре. Работещо въздушно кондициониране, Wi-Fi и точки за зареждане се отбелязват на много пътувания. Характерна черта е комплиментарните кроасани, вода, чай или кафе, които много пътници отличават като приятен бонус.
Пунктуалността обикновено е оценена добре, с пътувания в правилното време, пристигане и граничен преход докладвани на маршрути към България. Има забележителни изключения обаче: забавяния от около 4 часа, автобус, който пътува 30 минути преди времето си, и обиколки, причинени от затваряния на пътищата. Най-сериозните оплаквания включват пътници оставени на почивка или отпаднали на грешното място и случай на неправилно обработен багаж. Други докладват проблеми с възстановяването и водачи, които не почитат определени места. Изборът на седалка не е възможен на уебсайта и съседни седалки за придружители не винаги бяха гарантирани. Проблемите с комфорта включват липса на тоалетна на някои автобуси, неприятен миризма на тоалетната на друг, неработещи зарядни устройства и въздушно кондициониране, което е твърде студено или непостоянно.
Ценообразуването не бе обсъждано подробно. Щедрата услуга и високите оценки предполагат, че пътниците считат, че получават добра стойност. Общото настроение е силно положително, с малък брой тежки отрицателни опити, свързани с отправяне, седяла и надеждност на графика.
Бъдете първият, който ще остави отзив!
Обновено