Przejdź do treści
Menu
Компания Одрі
Przewoźnik · profil

Компания Одрі

2.5 Ocena ogólna
150 recenzji
1,073 wyświetlenia
Ocena zagregowana z 150 recenzji
🛂 Dane z oficjalnego rejestru (DSBT)
ТЗОВ "ГРАНДЕС ТУР"
EDRPOU: 40476198  ·  Licencja: Наказом Укртрансбезпеки № __ від 05.10.2016   Ważna
Dyrektor: Дикий Віталій Володимирович
ШМАГЛЮЧЕНКО ІВАН ІВАНОВИЧ
EDRPOU: 2412719616  ·  Licencja: AE 188742 від 13.02.2013   Ważna
Dyrektor: Шмаглюченко Іван Іванович
ТОВ "ОДРІ"
EDRPOU: 31659165  ·  Licencja: Наказом Укртрансбезпеки № 496 від 09.12.2020   Ważna
Dyrektor: Морозюк Ірина Романівна
№ 01

Analiza opinii

Odri prezentuje głęboko spolaryzowane doświadczenia pasażerskie z dwoma wyraźnymi grupami klientów. Zadowoleni pasażerowie chwalą uważnych, uprzejmych kierowców; czyste, nowoczesne autobusy z wygodnymi siedzeniami oraz bezpłatne usługi pokładowe, w tym herbatę, kawę i Wi-Fi. Klienci ci doceniają konkurencyjne ceny w porównaniu z innymi przewoźnikami oraz zgłaszają przyjemne, niezawodne podróże. Jednak około połowa wszystkich recenzji dokumentuje poważne problemy operacyjne i związane z bezpieczeństwem: awarie mechaniczne pozostawiające pasażerów na wiele godzin bez odpowiedniego wsparcia, kierowcy porzucający pasażerów, w tym dzieci, na przystankach pośrednich, oraz niebezpieczne praktyki, takie jak wysadzanie wrażliwych pasażerów (w tym 70-latka) w odległych miejscach w nocy. Jakość obsługi znacznie różni się w zależności od numeru autobusu i kierowcy. Powtarzające się skargi obejmują niehigieniczne toalety, przepełnione autobusy, niesprawną klimatyzację, ograniczenia w dostępie do udogodnień podczas postojów na tankowanie, brak informacji dotyczących rezerwacji i przypisań pojazdów oraz nieoczekiwane przesiadki. W licznych negatywnych recenzjach zachowanie kierowców opisywane jest jako wrogie lub lekceważące. Choć przewoźnik okazjonalnie wyróżnia się doskonałą obsługą klienta, jego niespójna konserwacja pojazdów, zawodne realizowanie zaplanowanych podróży oraz udokumentowane zaniedbania w zakresie bezpieczeństwa sugerują systemowe problemy operacyjne, które znacznie osłabiają zaufanie pasażerów.

Zalety

  • Uprzejmi, uważni kierowcy, którzy pomagają z bagażem i udzielają wskazówek dotyczących przekraczania granic
  • Bezpłatne usługi na pokładzie (herbata, kawa, szampan, przekąski), zwiększające atrakcyjność oferty
  • Konkurencyjne ceny w porównaniu z innymi międzynarodowymi przewoźnikami
  • Nowoczesne autobusy z wygodnymi siedzeniami, gniazdkami elektrycznymi i klimatyzacją przy odpowiedniej konserwacji
  • Pozytywne doświadczenia stałych klientów na określonych, ustalonych trasach

Wady

  • Poważne zaniedbania w zakresie bezpieczeństwa: kierowcy porzucają pasażerów, w tym dzieci, w trakcie podróży; osoby starsze i wrażliwe pozostawiane są w odległych lub niebezpiecznych miejscach
  • Mechaniczne awarie z awariami autobusów w trakcie trasy oraz niewystarczające odszkodowania dla pasażerów lub brak alternatywnych rozwiązań
  • Poważne rozbieżności w stanie pojazdów, czystości i funkcjonalności udogodnień na różnych trasach i numerach taboru autobusowego
  • Słaba komunikacja operacyjna oraz wrogi stosunek kierowców, od lekceważącego po otwarcie niegrzeczny wobec płacących pasażerów
  • Przepełnienie, niesprawne udogodnienia (toalety, WiFi, klimatyzacja) oraz zablokowany dostęp do nich podczas postojów

Najważniejsze

  • Jakość obsługi w dużej mierze zależy od indywidualnego kierowcy oraz konkretnego przypisania autobusu, przy czym identyczne trasy otrzymują przeciwstawne oceny
  • Głównie międzynarodowe trasy: Ukraina (Charków, Kijów, Lwów, Odessa) do Niemiec (Berlin, Hamburg), Polski, Węgier oraz szerszej UE
  • Powtarzające się problemy są dokumentowane konsekwentnie przez okres 2,5 roku (koniec 2023 – czerwiec 2026), co wskazuje na problemy systemowe, a nie izolowane awarie
Analiza bazuje na 30+ opiniach z różnych źródeł.

Tabor przewoźnika

15 numerów rejestracyjnych przypisanych do przewoźnika Компания Одрі.

Numery zebrano z danych o przekraczaniu granicy i źródeł publicznych; lista może być niepełna.

Jak długo autobus czekał ostatnio na granicy?

Wybierz przewoźnika, a następnie konkretny numer rejestracyjny, aby zobaczyć, gdzie i jak długo ostatnio przekraczał granicę.

Wybierz lub wpisz numer powyżej, aby wczytać historię na granicy.

№ 02

Opinie klientów

Brak opinii

Bądź pierwszą osobą, która zostawi opinię!