Skip to main content
Menu
Компания Одрі
Dopravce · profil

Компания Одрі

2.5 Celkové hodnocení
150 recenzí
1,069 zobrazení
Rating aggregated from 150 recenzí
🛂 Údaje z úředního registru (DSBT)
ТЗОВ "ГРАНДЕС ТУР"
EDRPOU: 40476198  ·  Licence: Наказом Укртрансбезпеки № __ від 05.10.2016   Platná
Ředitel: Дикий Віталій Володимирович
ШМАГЛЮЧЕНКО ІВАН ІВАНОВИЧ
EDRPOU: 2412719616  ·  Licence: AE 188742 від 13.02.2013   Platná
Ředitel: Шмаглюченко Іван Іванович
ТОВ "ОДРІ"
EDRPOU: 31659165  ·  Licence: Наказом Укртрансбезпеки № 496 від 09.12.2020   Platná
Ředitel: Морозюк Ірина Романівна
№ 01

Analýza recenzí

Odri představuje hluboce polarizovanou cestovní zkušenost se dvěma výraznými skupinami zákazníků. Spokojení cestující chválí pozorné, zdvořilé řidiče; čisté, moderní autobusy s pohodlnými sedadly a bezplatné palubní služby včetně čaje, kávy a Wi-Fi. Tito zákazníci oceňují konkurenční ceny ve srovnání s jinými dopravci a hlásí příjemné, spolehlivé cesty. Nicméně zhruba polovina všech recenzí dokumentuje vážné provozní a bezpečnostní problémy: mechanické poruchy, které nechávají cestující bez náležité podpory celé hodiny, řidiči, kteří opouštějí cestující – včetně dětí – na mezilehlých zastávkách, a nebezpečné praktiky, jako je vysazení zranitelných cestujících (včetně 70letého) v odlehlých lokalitách v noci. Kvalita služeb se výrazně liší podle čísla autobusu a řidiče. Opakované stížnosti zahrnují nehygienické toalety, přeplněné autobusy, nefunkční klimatizaci, omezený přístup k zařízením během zastávek na doplňování paliva, nedostatek komunikace ohledně rezervací a přiřazení vozidel, stejně jako neočekávané přestupy. V mnoha negativních recenzích je chování řidičů popisováno jako nepřátelské nebo lhostejné. I když dopravce občas projevuje vynikající zákaznický servis, jeho nekonzistentní údržba vozidel, nespolehlivé plnění rezervovaných cest a zdokumentované bezpečnostní nedostatky naznačují systémové provozní problémy, které výrazně podkopávají důvěru cestujících.

Výhody

  • Přátelští, pozorní řidiči, kteří pomáhají s zavazadly a poskytují rady při překračování hranic
  • Bezplatné služby na palubě (čaj, káva, šampaňské, svačiny), které zvyšují hodnotu nabídky
  • Konkurenceschopné ceny ve srovnání s jinými mezinárodními dopravci
  • Moderní autobusy s pohodlnými sedadly, zásuvkami a klimatizací při správné údržbě
  • Pozitivní zkušenosti opakovaných zákazníků na určitých zavedených trasách

Nevýhody

  • Kritické bezpečnostní nedostatky: řidiči opouštějí pasažéry včetně dětí uprostřed jízdy; starší a zranitelné pasažéry jsou ponecháni na odlehlých či nebezpečných místech
  • Mechanická nespolehlivost s poruchami autobusů uprostřed jízdy a nedostatečná kompenzace pasažérům či chybějící alternativní řešení
  • Závažná nekonzistence ve stavu vozidel, čistotě a funkčnosti vybavení na různých trasách a číslech autobusové flotily
  • Špatná provozní komunikace a nepřátelské chování řidičů od opovržlivého až po otevřeně hrubé vůči platícím pasažérům
  • Přeplněnost, nefunkční vybavení (toalety, WiFi, klimatizace) a zablokovaný přístup k němu během zastávek

Hlavní body

  • Kvalita služeb silně závisí na konkrétním řidiči a přiřazení autobusu, přičemž stejné trasy dostávají opačná hodnocení
  • Přednostně mezinárodní trasy: Ukrajina (Charkov, Kyjev, Lvov, Oděsa) do Německa (Berlín, Hamburk), Polska, Maďarska a širší EU
  • Opakující se problémy jsou dokumentovány konzistentně po dobu 2,5 roku (konec 2023 – červen 2026), což ukazuje na systémové, nikoli izolované selhání
Analýza vychází z 30+ recenzí z různých zdrojů.

Vozový park dopravce

15 registračních značek přiřazených dopravci Компания Одрі.

Značky jsou sestaveny z dat o překročení hranic a veřejných zdrojů; seznam může být neúplný.

Jak dlouho autobus naposledy čekal na hranici?

Vyberte dopravce a poté konkrétní SPZ, abyste viděli, kde a jak dlouho nedávno přejížděl hranici.

Vyberte nebo zadejte SPZ výše pro načtení historie na hranici.

№ 02

Recenze zákazníků

Zatím žádné recenze

Buďte první, kdo napíše recenzi!