Skip to main content
Μενού
Компания Одрі
Μεταφορέας · προφίλ

Компания Одрі

2.5 Συνολική βαθμολογία
150 κριτικές
1,097 προβολές
Rating aggregated from 150 κριτικές
🛂 Επίσημα στοιχεία μητρώου (DSBT)
ТЗОВ "ГРАНДЕС ТУР"
EDRPOU: 40476198  ·  Άδεια: Наказом Укртрансбезпеки № __ від 05.10.2016   Έγκυρη
Διευθυντής: Дикий Віталій Володимирович
ШМАГЛЮЧЕНКО ІВАН ІВАНОВИЧ
EDRPOU: 2412719616  ·  Άδεια: AE 188742 від 13.02.2013   Έγκυρη
Διευθυντής: Шмаглюченко Іван Іванович
ТОВ "ОДРІ"
EDRPOU: 31659165  ·  Άδεια: Наказом Укртрансбезпеки № 496 від 09.12.2020   Έγκυρη
Διευθυντής: Морозюк Ірина Романівна
№ 01

Ανάλυση κριτικών

Το Odri παρουσιάζει μια βαθιά πολωμένη εμπειρία επιβατών με δύο ξεχωριστές ομάδες πελατών. Οι ικανοποιημένοι επιβάτες επαινούν τους προσεκτικούς, ευγενικούς οδηγούς· τα καθαρά, μοντέρνα λεωφορεία με άνετες θέσεις· καθώς και τις δωρεάν υπηρεσίες επί του σκάφους, συμπεριλαμβανομένου τσαγιού, καφέ και WiFi. Αυτοί οι πελάτες εκτιμούν τις ανταγωνιστικές τιμές σε σχέση με άλλους μεταφορείς και αναφέρουν ευχάριστες, αξιόπιστες διαδρομές. Ωστόσο, περίπου το μισό των κριτικών τεκμηριώνουν σοβαρά λειτουργικά και προβλήματα ασφάλειας: μηχανικές βλάβες που αφήνουν τους επιβάτες αποκλεισμένους για ώρες χωρίς επαρκή υποστήριξη, οδηγούς που εγκαταλείπουν επιβάτες, συμπεριλαμβανομένων παιδιών, σε ενδιάμεσους σταθμούς, καθώς και επικίνδυνες πρακτικές όπως η εγκατάλειψη ευάλωτων επιβατών (συμπεριλαμβανομένου ενός 70χρονου) σε απομακρυσμένες τοποθεσίες κατά τις νυχτερινές ώρες. Η ποιότητα της υπηρεσίας ποικίλλει δραματικά ανάλογα με τον αριθμό του οχήματος και τον οδηγό. Συχνές καταγγελίες περιλαμβάνουν ανθυγιεινές τουαλέτες, υπερπλήρεις λεωφορεία, δυσλειτουργικό κλιματισμό, περιορισμένη πρόσβαση στις εγκαταστάσεις κατά τις στάσεις ανεφοδιασμού, έλλειψη επικοινωνίας σχετικά με τις κρατήσεις και την ανάθεση οχημάτων, καθώς και απρόσμενες μεταφορές λεωφορείων. Αρκετοί αρνητικές κριτικές περιγράφουν τη συμπεριφορά των οδηγών ως εχθρική ή απαξιωτική. Ενώ ο μεταφορέας επιδεικνύει περιστασιακή αριστεία στην εξυπηρέτηση πελατών, η ασταθής συντήρηση των οχημάτων του, η αναξιόπιστη ολοκλήρωση των δρομολογίων όπως έχουν κλειστεί και οι τεκμηριωμένες παραλείψεις ασφαλείας υποδηλώνουν συστημικά λειτουργικά προβλήματα που υπονομεύουν σημαντικά την εμπιστοσύνη των επιβατών.

Πλεονεκτήματα

  • Φιλικοί, προσεκτικοί οδηγοί που βοηθούν με τις αποσκευές και παρέχουν οδηγίες για τη διέλευση των συνόρων
  • Δωρεάν υπηρεσίες επί του σκάφους (τσάι, καφές, σαμπάνια, σνακ) που ενισχύουν την πρόταση αξίας
  • Ανταγωνιστικές τιμές σε σύγκριση με άλλους διεθνείς αερομεταφορείς
  • Σύγχρονα λεωφορεία με άνετες θέσεις, πρίζες ρεύματος και κλιματισμό όταν συντηρούνται σωστά
  • Θετικές εμπειρίες επαναλήψεων πελατών σε συγκεκριμένες καθιερωμένες διαδρομές

Μειονεκτήματα

  • Κρίσιμες παραλείψεις ασφαλείας: οδηγοί εγκαταλείπουν επιβάτες, συμπεριλαμβανομένων παιδιών, κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. ηλικιωμένοι και ευάλωτοι επιβάτες αφήνονται σε απομακρυσμένες ή επικίνδυνες τοποθεσίες
  • Μηχανική αναξιοπιστία με βλάβες των λεωφορείων κατά τη διάρκεια του ταξιδιού και ανεπαρκής αποζημίωση ή εναλλακτικές λύσεις για τους επιβάτες
  • Σοβαρή ασυνέπεια στην κατάσταση των οχημάτων, την καθαριότητα και τη λειτουργικότητα των ανέσεων ανά διαδρομές και αριθμούς στόλου
  • Κακή επιχειρησιακή επικοινωνία και εχθρικό συμπεριφορά οδηγών, από απαξιωτική έως σαφώς αγενή προς τους πληρωμένους επιβάτες
  • Υπερπλήρωση, μη λειτουργικές ανέσεις (τουαλέτες, WiFi, κλιματισμός) και αποκλεισμένη πρόσβαση στις εγκαταστάσεις κατά τη διάρκεια των στάσεων

Σημεία ενδιαφέροντος

  • Η ποιότητα της υπηρεσίας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τον οδηγό και την συγκεκριμένη ανάθεση του λεωφορείου, καθώς οι ίδιοι δρόμοι λαμβάνουν αντίθετες αξιολογήσεις
  • Οι δρόμοι είναι κυρίως διεθνείς: Ουκρανία (Χάρκοβο, Κίεβο, Λβιβ, Οδησσός) προς Γερμανία (Βερολίνο, Αμβούργο), Πολωνία, Ουγγαρία και ευρύτερη ΕΕ
  • Επαναλαμβανόμενα προβλήματα έχουν καταγραφεί σταθερά κατά τη διάρκεια μιας περιόδου 2,5 ετών (τέλος 2023–Ιούνιος 2026), υποδεικνύοντας συστηματικές και όχι απομονωμένες αποτυχίες
Η ανάλυση βασίζεται σε 30+ κριτικές από διάφορες πηγές.

Στόλος του μεταφορέα

15 πινακίδες κυκλοφορίας που έχουμε καταγράψει για Компания Одрі.

Οι πινακίδες συγκεντρώνονται από δεδομένα διέλευσης συνόρων και δημόσιες πηγές· ο κατάλογος ενδέχεται να είναι ελλιπής.

Πόσο περίμενε το λεωφορείο την τελευταία φορά στα σύνορα;

Επιλέξτε μεταφορέα και μετά συγκεκριμένη πινακίδα για να δείτε πού και πόσο χρόνο πέρασε πρόσφατα στα σύνορα.

Επιλέξτε ή πληκτρολογήστε την πινακίδα παραπάνω για το ιστορικό στα σύνορα.

№ 02

Κριτικές πελατών

Δεν υπάρχουν ακόμη κριτικές

Γίνε ο πρώτος που θα αφήσει κριτική!